Uber Pet은 반려동물을 동반할 수 있는 차량 서비스입니다. Uber Pet 운행은 이러한 유형의 호출을 받기로 선택한 UberX 기사님에게 제공됩니다. UberXL이나 블랙과 같은 다른 차량 서비스 유형에는 Uber Pet 옵션이 제공되지 않습니다. Uber Pet 차량 서비스를 수락하면 승객이 반려동물을 차량에 태울 수 있도록 허용하게 됩니다.
주의: Uber Pet 운행은 장애인 보조 동물이 아닌 일반 반려동물을 위한 것입니다. Uber의 정책에 따라, 장애인 보조 동물은 Uber Pet 운행인지 여부와 관계없이 언제든 추가 요금 없이 승객과 동승할 수 있습니다. 연방법 및 현지 법률에 따라서도 장애인 보조 동물은 추가 비용 없이 동승할 수 있습니다.
Uber Pet 차량 서비스는 UberX 차량 서비스와 비슷합니다. 가장 큰 차이는 반려동물 동반 여부입니다. Uber Pet 차량 서비스를 수락하면 미국의 경우 $4, 캐나다의 경우 $5의 Uber Pet 수수료가 추가로 지급됩니다. 이 수수료는 수입 상세 내역에 자동으로 추가됩니다. 사전 확정 요금이 적용되는 지역에서는 이 수수료가 혜택 카드에 표시된 요금에 자동으로 포함됩니다.
승객은 Uber Pet 여정 1회당 반려동물 1마리를 동반할 수 있습니다.
승객은 개나 고양이와 같은 반려동물 1마리를 동반할 수 있습니다. 다른 유형의 동물은 기사님의 재량에 따릅니다.
특정 동물에 알레르기가 있다면 Uber Pet 운행에 참여하지 않는 것이 가장 좋습니다. 단, 해당 지역의 현지 법률 및 연방법에 따라 의무적으로 장애인 보조 동물을 차량에 태워야 할 수 있습니다.
반려동물이 동승할 가능성이 있는 운행의 경우, 차량을 보호하기 위해 수건이나 시트커버를 꼭 챙기시기 바랍니다. 반려동물의 털을 비롯해 차량에 경미한 손상이 있을 것으로 예상되지만, 수건이나 시트커버를 휴대하면 이를 최소화하는 데 도움이 됩니다.
차량 청소 비용은 평가를 거쳐 손상 정도에 따라 청구됩니다. 전문 클리닝/수리가 필요한 사고에 대하여 서비스 영수증을 제출하면 해당 비용이 지급됩니다. 이러한 경우 기사님은 지원팀에 문의하는 것이 좋습니다.
청소 비용 정책을 열람하거나 청소 비용을 요청하려면 여기를 확인하세요.
Uber 기사님용 앱을 사용하는 기사님이 장애인 보조 동물을 이유로 해당 동물을 동반한 승객에게 서비스 제공을 거부하는 행위는 법률로 금지되어 있습니다. 해당 동물이 장애인 보조 동물이 아니라면, 불편함을 느낄 경우 차량 서비스를 취소하실 수 있습니다.
운행 전반에 걸쳐 반려동물의 관리와 반려동물의 행동에 관한 책임은 전적으로 승객에게 있습니다.
Uber Pet 운행을 수락하지 않을 예정이라면 Uber Pet 서비스 참여를 완전히 거부하시는 것이 좋습니다. 참여 중단 절차는 아래 질문을 참조하세요.
기사님은 기본적으로 Uber Pet 차량 서비스 참여를 거부하도록 설정되어 있습니다. 요건을 충족하는 기사님은 Uber 기사님용 앱의 Work 포털 섹션에서 아래 단계에 따라 Uber Pet 차량 서비스 수락 여부를 선택할 수 있습니다.
Uber Pet 차량 서비스와 관련된 문제가 있다면 알려 주세요.