필요한 조치를 취하지 않아 계정에서 대금 수령이 중단되었거나 중단될 예정이라는 메시지를 받으셨기 때문에 이 페이지가 표시된 것 같습니다.
Uber는 파트너 계정에 대한 '고객 확인 인증(KYC, Know Your Customer)'을 완료해야 하며, 따라서 유효한 신분증 및 계좌 인증 서류를 업로드하셔야 합니다.
계정에 대한 고객 확인 인증을 진행할 수 없는 경우, 증빙 서류를 업로드하라는 알림 및 전화를 받으시게 됩니다. 계정에 대한 고객 확인 인증이 완료되었는지 확인하려면 거부 메시지에 안내된 절차를 따르거나, 담당팀에 계정을 지급 가능 상태로 전환하는 데 필요한 조치에 대해 문의하시기 바랍니다.
Uber는 EU 대금 지급 및 자금세탁방지 규정에 따라 필요한 조치를 취하고 있으며, 신원 확인 및 대금 수령 계좌 정보가 확인되기 전까지는 대금을 지급해드릴 수 없습니다. EU 지역에서 운영되는 모든 마켓플레이스 플랫폼에는 해당 규정이 적용됩니다.
수집된 정보는 Uber의 데이터 보호 기준에 따라 보호됩니다. 파트너님의 정보는 Uber 내에서 비밀로 유지되며 업무상 해당 정보가 꼭 필요한 당사자 이외 그 누구와도 공유되지 않습니다. 아래에서 당사의 개인정보 보호정책 및 필요한 신원 확인 및 대금 수령 관련 서류에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
필요한 정보가 접수되면, 48시간 이내에 계정 관련 요청을 처리해드립니다.