Uber Pet은 반려동물을 동반할 수 있는 차량 서비스입니다. Uber Pet 운행을 수락하면 승객이 반려동물을 차량에 태울 수 있도록 허용하게 됩니다.
참고: Uber Pet 운행은 장애인 보조 동물이 아닌 일반 반려동물을 위한 것입니다. 당사의 장애인 보조 동물 관련 정책에 따라, 장애인 보조 동물은 Uber Pet 운행인지 여부와 관계없이 언제든 추가 요금 없이 승객과 동행할 수 있습니다. 연방법 및 현지 법률에 따라 추가 비용 없이 장애인 보조 동물의 동반을 수용해야 할 수도 있습니다.
Uber Pet 차량 서비스는 UberX 차량 서비스와 비슷합니다. 가장 큰 차이는 반려동물 동반 여부입니다. Uber Pet 차량 서비스를 수락하면 Uber Pet 이용료가 추가로 지급됩니다.
이제 이용 가능한 지역의 승객은 Uber Pet 차량 서비스를 미리 예약할 수 있습니다. 승객이 Uber Pet 여정을 예약한 경우, 요청을 확인하기 전에 여정 세부 정보, 픽업/도착 세부 정보, 요금을 확인할 수 있습니다.
승객은 Uber Pet 여정 1회당 반려동물 1마리를 동반할 수 있습니다.
승객은 개나 고양이와 같은 반려동물 1마리를 동반할 수 있습니다. 다른 유형의 동물은 기사님의 재량에 따릅니다.
특정 동물에 알레르기가 있다면 Uber Pet 운행에서 탈퇴하는 것이 가장 좋습니다. 단, 해당 지역의 현지 법률 및 연방법에 따라 장애인 보조 동물을 차량에 태워야 할 수 있습니다.
반려동물이 동반하는 운행의 경우, 차량을 보호하기 위해 수건이나 시트 커버를 꼭 챙기시기 바랍니다. 반려동물의 털을 비롯해 차량에 경미한 손상이 있을 것으로 예상되지만, 수건이나 시트 커버를 휴대하면 이를 방지하는 데 도움이 됩니다. 반려동물의 털, 동물 냄새 또는 일반적인 마모와 관련된 사소한 문제에는 차량 청소 비용이 지급되지 않습니다. 소변, 배설물, 큰 긁힘 등 손상 정도가 큰 경우, 기본 차량 청소 비용을 받을 수 있습니다. 차량 청소 비용은 평가를 거쳐 손상 정도에 따라 청구됩니다. 이러한 경우 기사님은 고객지원팀에 문의하는 것이 좋습니다. 참고: 전체 운행 중 반려동물과 반려동물의 행동에 관한 책임은 전적으로 승객에게 있습니다. 차량 청소가 필요한 사고(예: 소변, 배설물, 구토물 등)가 발생한 경우 승객이 차량 청소 비용을 지불해야 합니다. 전문 청소/수리가 필요한 사고에 대하여 서비스 영수증을 제출하면 기사님에게 해당 비용이 환급됩니다.
불편하다고 느끼는 경우 차량 서비스를 취소하실 수 있습니다.
Uber Pet 운행을 수락하지 않을 예정이라면 Uber Pet에서 완전히 탈퇴하는 것이 좋습니다. 탈퇴 단계는 아래 질문을 참조하세요.
요건을 충족하는 기사님의 경우 Work 포털에서 다음 단계를 따라 참여하여 Uber Pet 차량 서비스를 수락할 수 있습니다.
Uber Pet 차량 서비스와 관련된 문제가 있다면 아래 양식을 작성하여 알려주세요.