주문 회원에게 먼저 연락해주세요!
앱에 나와 있는 전화하기 혹은 문자메시지 보내기 기능을 통해 주문 회원에게 직접 연락할 수 있습니다.
주문 회원과 연락할 수 없는 경우,
1. 진행 중인 주문
배달에 관련된 문제가 발생했을 때, 우선 주문 회원에게 직접 연락하여 배달을 완료해주세요. 주문 회원과 연락이 안 된다면 파트너 지원센터 070-4515-6002로 전화해 주세요.
2. 배달이 완료된 주문
완료된 주문인 경우 파트너 앱 내
[계정 > 고객지원 > 운행 및 요금 > 운행 내역 중 해당 운행 선택 > 배달 관련 문제가 있습니다] 에서 문의 사항을 넣어주세요.
확인 후 순차적으로 도와드리겠습니다.