물품 배달 관련 자주 묻는 질문

Uber Direct를 통해 기업은 Uber 네트워크에 액세스하여 배달을 요청할 수 있습니다.

Uber Direct 가입 방법

Uber Direct를 시작하려면 아래 링크에서 양식을 작성하세요.

가입이 완료되면 회원님과 계정에 추가하신 사람들이 direct.uber.com에서 물품 배달을 요청할 수 있습니다.

물품 배달 요청 방법:

direct.uber.com으로 이동합니다.
왼쪽 상단에서 '새 배달'을 선택합니다.
픽업 및 배달 세부 정보(배달 파트너에게 전할 배달 요청 사항 포함), 발송인 및 수령인 연락처를 입력합니다. 일단 배달이 시작되면 배달 파트너에게 연락할 수 없으므로 세부 정보가 정확한지 다시 한번 확인하세요.
무게와 설명을 포함한 배달 물품 정보를 입력합니다. 동일한 배달에 여러 개의 물품을 추가하려면 '다른 아이템 추가'를 클릭합니다.
'지금 요청하기'를 선택합니다. 예약 배달 및 경유지 여러 곳 추가 기능은 현재 물품 배달에서 이용하실 수 없습니다.
배달 상태를 확인하려면 '오늘 배달 내역'으로 이동합니다. 배달 주문이 생성되면, 제공하신 연락처 번호로 실시간으로 배달을 추적할 수 있는 링크가 포함된 문자 메시지가 전송됩니다.

'지금 요청하기'를 선택하면 배달 파트너가 요청을 수락할 수 있습니다.

배달 물품에 의약품이나 기타 건강 관련 아이템이 포함된 경우, 픽업/배달 메모나 아이템 설명에 물품 상세 정보나 수령인의 개인정보를 입력하지 마세요.

Uber 플랫폼을 통해 배송하려면 물품이 아래 기준을 준수해야 합니다.

금지 아이템은 개별 계약에 따라 다를 수 있습니다. 계약서 내용을 검토해 어떤 아이템이 금지되어 있는지를 확인하세요.

금지된 아이템(계약서에 명시되어 있음)이 물품에 포함되었거나 위의 가이드라인을 위반한 경우(이를 포함하나 여기에 국한되지는 않음) 배달 파트너는 배달을 취소할 수 있습니다.

진행 중인 물품 배달을 취소하는 방법:

다른 사람이 배달을 예약할 수 있도록 하는 방법:

초대받은 사람은 direct.uber.com에 로그인한 후 자신의 Uber 계정을 사용하여 배달을 예약할 수 있습니다.

배달 주문을 생성할 때 수령인이 없는 경우 배달 파트너가 물품을 반송해야 한다는 확인란이 표시됩니다.

이 확인란에 표시하면, 배달 파트너는 다음과 같은 경우 물품을 픽업 위치로 반송해야 합니다.

반송 요금이 계정으로 청구됩니다.

반송 확인란에 표시하지 않으면, 수령인이 물품을 수령할 수 없는 경우 배달 파트너는 약속된 배달 위치 근처에 물품을 두게 됩니다.

배달 과정에서 문제가 발생하지 않도록 배달 요청에 자세한 메모를 추가하시는 것이 좋습니다.

지난 배달 내역 확인 방법:

관리자는 계정에서 진행된 모든 요청이 포함된 활동 보고서를 다운로드할 수도 있습니다.