타사 애플리케이션

통합 표준 및 요건

비밀번호, 로그인 정보 또는 주요 정보를 포함하여 Uber 도구와 Uber 플랫폼 접근 및 사용과 관련된 정보의 무결성을 유지할 책임은 사용자에게 있습니다. 타사 애그리게이터를 사용하여 매장 운영 업무를 관리하고 자동화하는 경우, Uber Eats 포털 로그인 자격 증명(일회성 로그인 비밀번호 또는 비밀번호 포함)을 Uber Eats 포털에 공유하지 마세요. 이는 Uber 플랫폼의 보안을 유지하고 계정에 대한 무단 접근을 방지하는 데 매우 중요합니다. Uber는 어떠한 로그인 자격 증명도 요구하지 않습니다.

환불 및 이의 제기

주문 오류 조정에 대한 이의 제기 및 보상 요청은 Uber Eats 포털에 대해 관리자 또는 매니저 수준의 접근 권한이 있는 매장만 제기할 수 있습니다. Uber가 달리 허용하지 않는 한, 타사 애그리게이터는 사용자를 대신하여 보상을 요청하거나 주문 문제를 해결할 권한이 없습니다. 또한 이메일, 전화, Uber Eats 포털의 셀프 이의 제기 도구 등 어떤 형태로든 봇이나 스크립트를 통해 자동화된 방식으로 일괄 이의 제기를 하는 것은 허용되지 않습니다.

매장은 Uber Eats 포털의 셀프 이의 제기 도구를 사용하여 부정확한 주문 관련 문제에 대해 케이스별로 이의를 제기할 수 있습니다. Uber와의 매장 계약 조건을 준수하려면 사용 목적에 맞게 셀프 서비스 이의 제기 도구에 접근하고 이를 사용해야 합니다. 조건을 준수하지 않으면 셀프 이의 제기 도구나 기타 적절한 조치에 대한 접근이 제한될 수 있습니다.

주문 오류 관리에 대한 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하세요.

타사 접근 관리

계정 관리에서 내 데이터에 접근할 수 있는 타사 애플리케이션을 확인하고 관리할 수 있습니다.

타사 애플리케이션의 접근 권한을 삭제하면 타사에서 내 데이터에 접근할 수 없으며, 사용자도 타사 서비스에 접근할 수 없게 됩니다. 그러나 권한 삭제 전에 타사에서 접근한 데이터는 남을 수 있습니다.

정보를 수집하고 사용하는 방법과 이유에 대한 정보는 타사의 개인정보 취급방침을 참조하시고 궁금한 점이 있으면 타사에 문의해 주세요. 각 타사의 개인정보 취급방침은 계정 관리에서 확인할 수 있습니다.

이전에 접근 권한이 삭제된 타사 애플리케이션을 다시 사용하려고 할 경우, 앱을 사용하기 전에 접근 권한을 허용해 달라는 메시지가 표시됩니다.

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