Uber Direct를 통해 기업은 Uber 네트워크에 액세스하여 배달을 요청할 수 있습니다.

Uber Direct 가입 방법

Uber Direct를 시작하려면 아래 링크에서 양식을 작성하세요.

가입이 완료되면 회원님과 계정에 추가하신 사람들이 direct.uber.com에서 물품 배달을 요청할 수 있습니다.

배달 요청

물품 배달 요청 방법:

1. direct.uber.com으로 이동합니다.
2. 왼쪽 상단에서 '새 배달'을 선택합니다.
3. 픽업 및 배달 세부 정보(배달 파트너에게 전할 배달 요청 사항 포함), 발송인 및 수령인 연락처를 입력합니다. 일단 배달이 시작되면 배달 파트너에게 연락할 수 없으므로 세부 정보가 정확한지 다시 한번 확인하세요.
4. 무게와 설명을 포함한 배달 물품 정보를 입력합니다. 동일한 배달에 여러 개의 물품을 추가하려면 '다른 아이템 추가'를 클릭합니다.
5. '지금 요청하기'를 선택합니다. 예약 배달 및 경유지 여러 곳 추가 기능은 현재 물품 배달에서 이용하실 수 없습니다.
6. 배달 상태를 확인하려면 '오늘 배달 내역'으로 이동합니다. 배달 주문이 생성되면, 제공하신 연락처 번호로 실시간으로 배달을 추적할 수 있는 링크가 포함된 문자 메시지가 전송됩니다.

'지금 요청하기'를 선택하면 배달 파트너가 요청을 수락할 수 있습니다.

배달 물품에 의약품이나 기타 건강 관련 아이템이 포함된 경우, 픽업/배달 메모나 아이템 설명에 물품 상세 정보나 수령인의 개인정보를 입력하지 마세요.

물품 배달 가이드라인

Uber 플랫폼을 통해 배송하려면 물품이 아래 기준을 준수해야 합니다.

• 금지된 아이템이 포함되지 않아야 합니다.
• 패키지, 박스 또는 소포별 중량은 50파운드 이하여야 합니다.
• 표준 중형 차량에 쉽게 탑재할 수 있는 형태여야 합니다.
• 포장 후 단단히 밀봉하여 바로 운송할 준비가 된 상태여야 합니다.

금지된 아이템

금지 아이템은 개별 계약에 따라 다를 수 있습니다. 계약서 내용을 검토해 어떤 아이템이 금지되어 있는지를 확인하세요.

금지된 아이템(계약서에 명시되어 있음)이 물품에 포함되었거나 위의 가이드라인을 위반한 경우(이를 포함하나 여기에 국한되지는 않음) 배달 파트너는 배달을 취소할 수 있습니다.

배달 취소

진행 중인 물품 배달을 취소하는 방법:

1. direct.uber.com으로 이동합니다.
2. 왼쪽에서 '진행 중'을 선택합니다.
3. 취소하려는 배달에서 '취소'를 클릭합니다.

다른 사람에게 배달 요청 권한을 부여하는 방법

다른 사람이 배달을 예약할 수 있도록 하는 방법:

1. business.uber.com 페이지에 로그인합니다.
2. 물품 배달을 관리할 사람을 회사 계정에 가입하도록 초대하세요.
3. 초대한 사람에게 Uber for Business의 이메일 초대를 수락해야 한다고 알립니다.

초대받은 사람은 direct.uber.com에 로그인한 후 자신의 Uber 계정을 사용하여 배달을 예약할 수 있습니다.

반송 절차

배달 주문을 생성할 때 수령인이 없는 경우 배달 파트너가 물품을 반송해야 한다는 확인란이 표시됩니다.

이 확인란에 표시하면, 배달 파트너는 다음과 같은 경우 물품을 픽업 위치로 반송해야 합니다.

• 수령인이 물품을 수령할 수 없거나 배달 파트너가 배달 지침을 따를 수 없는 경우
• 물품을 맡길 안전한 장소를 찾을 수 없는 경우

반송 요금이 계정으로 청구됩니다.

반송 확인란에 표시하지 않으면, 수령인이 물품을 수령할 수 없는 경우 배달 파트너는 약속된 배달 위치 근처에 물품을 두게 됩니다.

배달 과정에서 문제가 발생하지 않도록 배달 요청에 자세한 메모를 추가하시는 것이 좋습니다.

지난 배달 보기

지난 배달 내역 확인 방법:

1. direct.uber.com 페이지에 로그인합니다.
2. '오늘 배달 내역' 아래의 '이전 배달' 또는 '배달 완료'로 이동합니다.
3. 주문 카드를 클릭하면 배달 세부 정보가 표시됩니다.

관리자는 계정에서 진행된 모든 요청이 포함된 활동 보고서를 다운로드할 수도 있습니다.