Uber Eats 포털의 마케팅 도구 관련 자주 묻는 질문

프로모션 생성은 어떻게 시작하나요?

Uber Eats 포털에 로그인하여 프로모션 생성을 시작하실 수 있습니다. 프로모션을 생성하고 관리하는 방법은 Uber Eats 포털의 프로모션 관리하기 게시글에서 확인하세요.

레스토랑의 프로모션은 어디에서 확인할 수 있나요?

  1. Uber Eats 포털을 엽니다.
  2. 왼쪽 사이드바에서 '마케팅'을 선택합니다.
  3. '모든 캠페인'을 선택합니다. '모든 캠페인' 보기에서는 진행 중이거나 종료/예정된 프로모션을 확인할 수 있습니다.

그 밖에 가능한 작업:

  • 예정된 프로모션 수정 또는 삭제
  • 재진행을 위해 지난 프로모션 복제

프로모션은 이용료에 어떤 영향을 주나요?

Uber Eats 앱의 다른 주문과 마찬가지로 이용료는 할인이 적용되기 전 주문 금액에 적용됩니다. 프로모션이 제공되거나 적용될 때마다 Uber Eats에 수수료를 추가로 낼 필요가 없으며, 상품 할인액만 부담하시면 됩니다.

프로모션은 언제라도 종료할 수 있나요?

예, 프로모션은 언제든 일시 중지하거나 취소하실 수 있습니다. 프로모션 일시 중지 및 취소 방법은 Uber Eats 포털에서 프로모션 관리하기 게시글을 참고하세요.

레스토랑의 프로모션이 사용자의 주문에 어떻게 적용되었는지 확인할 수 있나요?

예, Uber Eats 포털이나 레스토랑 주간 지급 명세서에서 다음과 같은 절차를 통해 확인이 가능합니다.

  1. Uber Eats 포털을 여세요.
  2. 사이드바에서 "결제"를 선택하세요.
  3. 과거 주문 내역을 선택하세요.
  4. "특별 혜택" 열을 찾으세요. 여기에서 프로모션이 주문에 어떻게 적용되었는지 확인할 수 있습니다.

프로모션을 누가 볼 수 있는지 설정이 가능한가요?

다음 유형의 사용자에게 프로모션이 표시되도록 설정할 수 있습니다: * 배달 구역 내의 모든 사용자 * 레스토랑에서 주문한 적이 없는 신규 사용자

추천 예산은 어떻게 계산되나요?

추천 예산은 레스토랑의 평균 매출과 프로모션 기간 동안 예상되는 수요 부스트를 기준으로 계산됩니다.

프로모션은 언제 종료되나요?

프로모션 기간을 "진행 중"으로 설정하면 프로모션이 종료되지 않습니다.

"진행 중"으로 설정하지 않으면 다음과 같은 경우에 프로모션이 종료됩니다. * 설정된 종료 일자가 된 경우 또는 * 설정된 예산에 도달한 경우

각 성과 지표는 무엇을 의미하나요?

  • 사용 횟수 = 프로모션이 적용되어 완료된 주문의 수
  • 신규 사용자 = 캠페인의 프로모션을 사용한 총 신규 사용자의 수
  • 지출 금액 = 프로모션을 위해 지출한 총 금액
  • 총 매출 = 프로모션 기간에 발생한 총 매출

왜 계정의 다수의 사용자에게 & 약관이 표시되나요?

약관은& 신규 사용자가 프로모션을 처음 생성할 때마다 표시됩니다. 레스토랑 계정에 등록된 사용자가 여러 명인 경우 새로운 사용자가 첫 프로모션을 생성할 때마다&약관이 표시됩니다.

&약관은 어디에서 확인할 수 있나요?

&약관을 확인하려면 여기에서 문서를 보고드롭다운 메뉴에서 지역을 선택합니다.