주문 픽업은 어떻게 이루어지나요?

주문은 Uber Eats 대시보드를 통해 관리하게 됩니다.

준비가 완료되면 '준비 완료' 버튼을 선택하세요. 그러면 배달 파트너에게 음식을 픽업하라는 알림이 전송됩니다.

픽업 시간 7분 전에 배달 파트너에게 레스토랑으로 이동하라는 알림이 전송됩니다.

주문 정보 페이지의 오른쪽에서 실시간으로 주문 상태를 확인할 수 있습니다.

다음과 같은 정보가 표시됩니다. * 배달 파트너 이름 * 배달 파트너가 픽업하는 주문 음식 * 주문 음식을 픽업하는 배달 파트너 수 * 레스토랑과 배달 파트너의 현 위치 간의 거리

배달 파트너별로 주문 번호와 배정된 각 주문의 상태를 확인할 수 있습니다.

주문 상태는 무엇을 의미하나요?

  • 주문 번호가 주황색으로 표시된 주문: 픽업 준비 완료로 표시되지 않았으며 예상 픽업 시간을 초과한 주문입니다.
  • 주문 번호 옆에 확인 표시가 있는 주문: 준비가 완료되어 픽업할 수 있는 주문입니다.
  • 확인 표시가 없는 주문: 배달 파트너가 픽업 요청을 수락했으나 아직 준비 중인 주문입니다.

아래에 링크된 Uber Eats 대시보드 교육 자료에서 더 자세한 내용을 확인하세요.