이미 픽업된 주문

배달 기사님에게 잘못된 주문이 제공된 경우 이 문서를 참조하세요. 배달 기사님과의 불만족스러운 경험을 신고하려면 이 문서를 참조하세요.

고객이 주문이 누락되었다고 보고함

주문 관련 문제로 고객으로부터 연락을 받은 경우 Uber Eats 앱의 도움말 섹션을 참조하세요.

지난 주문

고객은 앱의 도움말 섹션에서 다음과 같은 절차를 따라 Uber에 연락할 수 있습니다.

  1. 계정 > 주문 > 모든 주문으로 이동합니다.
  2. 마지막 주문을 선택합니다.
  3. 문의하기를 선택한 다음 지난 주문을 선택합니다.
  4. 해당되는 문제를 선택합니다.

누락되거나 잘못된 주문에 대한 환불을 관리하려면 이 문서를 참조하세요.