로그인할 수 없는 이유는 무엇인가요?
Uber Eats 포털에 로그인하는 방법에는 두 가지가 있습니다.
Uber Eats 포털 자격 증명으로 로그인하세요.
- Uber Eats 포털에 연결된 이메일 주소/전화번호와 비밀번호를 입력하세요.
Uber Eats 대시보드의 자격 증명으로 로그인하세요.
- Uber Eats 대시보드에 연결된 이메일 주소/전화번호와 비밀번호를 입력하세요.
- 다음으로 Uber Eats 대시보드에 연결된 PIN 번호를 입력하세요.
푸시 알림은 어떻게 활성화하나요?
- Uber Eats 포털을 열고 “계정”으로 이동하세요.
- “알림 설정”을 누르세요.
- 수신할 알림을 맞춤 설정하세요.
휴대폰에서 Uber Eats 포털 앱의 푸시 알림을 활성화했는지 확인하세요.
앱에서 “매출”은 무엇을 의미하나요? 주문량은? 객단가는? 주문 중단 시간은?
- 매출: 판매된 아이템의 총액에 세금을 합산한 금액입니다. 매출액은 배달비, 기타 수수료 및 세금, 서비스 이용료를 공제하지 않은 금액이므로 지급액과는 다릅니다. 지급액에 관한 정보는 지급 세부 정보를 확인하세요.
- 주문량: 레스토랑에서 완료한 주문 건수입니다. 취소되었거나 배달되지 않은 주문은 고객이 요금을 지불한 경우에 한해 포함됩니다.
- 객단가: 주문 건당 판매된 아이템의 평균 가액으로, 해당 아이템의 판매세가 포함됩니다.
- 주문 중단 시간: 영업 시간 중 레스토랑에서 주문이 불가능했던 시간입니다.
다른 시간대의 매출이나 영업 활동을 보려면 어떻게 해야 하나요?
- 홈페이지로 이동하여 화면 상단으로 이동하세요.
- 모든 옵션을 보려면 오른쪽으로 스크롤하세요.
- 확인하려는 시간대를 선택하세요. 오늘, 어제, 지난 7일, 지난 12주, 지난 12개월간.
데이터를 새로 고치려면 어떻게 해야 하나요?
홈 화면을 아래로 내려 데이터를 새로 고치고 최신 비즈니스 지표를 확인하세요.
일부 매장이 앱에 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?
모든 매장은 Uber Eats 포털 자격 증명에 연결되어 있어야 합니다. 로그인할 때 사용한 이메일이나 전화번호와 연결된 매장이 없으면 Uber Eats 포털에 매장이 표시되지 않습니다.
각 매장에는 외부 매장 ID와 주소가 포함됩니다. 매장은 가나다순으로 나열됩니다.
일부 매장이나 전체 매장만 표시되도록 매장을 필터링하려면 어떻게 해야 하나요?
- 홈페이지로 이동하여 화면 상단으로 이동하세요.
- 드롭다운 메뉴를 누릅니다.
- 확인하려는 매장을 선택합니다.
- “적용”을 누릅니다.
또한 화면 하단의 “매장”을 누르면 각 매장의 현재 상태와 매출, 주문을 확인할 수 있습니다. 자세한 내용을 보려면 특정 매장을 누르세요.
더 많은 성과 데이터가 있나요?
예. Uber Eats 포털인 merchants.ubereats.com/manager에서 추가 성과 데이터 등을 확인할 수 있습니다.
계정은 어떻게 관리하나요? 도움이 필요하면 어떻게 해야 하나요?
- 화면 하단의 “계정”을 누르세요.
- 알림 설정을 관리하고, 도움을 받거나, 고객지원팀에 전화하거나, 로그아웃할 수 있습니다.