Uber Eats 태블릿 기술적 문제

Uber에서 관리하는 기기에 기술적인 문제가 발생했을 수 있습니다. 해당 문제를 완전히 해결하기 위해 조치하는 동안, 다음 단계 중 하나를 수행하여 주문 접수를 재개할 수 있습니다.

중요 안내

Uber Eats는 문자 메시지, 이메일 또는 전화를 통해 PIN 코드, 은행 계좌 정보, 비밀번호 또는 기타 민감한 비즈니스 및 개인 정보를 공유하도록 요청하지 않습니다.

먼저 기기 재설정 과정을 안내해 줄 QR 코드를 확인해야 합니다. 이 QR 코드는 Uber에서 보낸 이메일을 통해 직접 받으실 수 있습니다.

1단계: Uber에서 받은 이메일에서 QR 코드 확인하기

2단계: Uber 관리 태블릿 재설정하기

  • 기기를 재설정하려면 ‘설정(톱니바퀴 아이콘)’ >> ‘백업 및 초기화’ >> ‘기기 전체 초기화(공장 초기화)‘를 선택하세요. 초기화 화면에서 ‘태블릿 초기화’를 누르고 ‘모두 지우기’를 선택합니다.

3단계: Uber 관리 태블릿 설정하기

  1. Uber 관리 태블릿을 사용하여 QR 코드를 스캔합니다. 태블릿 화면의 아무 곳이나 6~8회 연속으로 탭하면 QR 스캐너를 실행할 수 있습니다.
  2. 메시지가 표시되면 기기를 로컬 Wi-Fi 네트워크에 연결합니다.
  3. 기기 설정이 시작됩니다. “업무용 기기 설정 중…“이라는 화면이 표시됩니다.
  4. 화면에 나타나는 추가 안내를 따릅니다. 기기 종류에 따라 몇 가지 설정 화면이 표시될 수 있습니다.
  5. 설정이 시작되면 Ivanti Go 앱이 실행됩니다.
  6. Ivanti 앱의 왼쪽 상단 모서리에 있는 메뉴 아이콘을 탭합니다.
  7. 메뉴에서 ‘Kiosk(키오스크)‘를 탭하고 권한을 허용합니다. 그러면 기기가 키오스크 모드로 전환됩니다.
  8. 설정이 완료되면 Uber Eats를 포함한 필수 앱이 모두 다운로드되어 정상적으로 작동하는지 확인합니다. 이 과정은 몇 분 정도 소요될 수 있습니다.
  9. Uber Eats 앱 다운로드가 완료되면 UEO 계정 정보로 로그인합니다.

이 단계로도 기기가 복구되지 않는 경우, 아래의 방법을 이용해 주시기 바랍니다.

방법 1: Uber Eats Orders 웹사이트

레스토랑용

다음 링크를 통해 웹에서 Uber Eats Orders에 로그인할 수 있습니다: https://merchants-beta.ubereats.com/

Uber Eats for Restaurants 앱 로그인 안내

  1. 브라우저에서 Uber Eats Orders를 엽니다.
  2. 레스토랑 계정 정보(이메일 및 비밀번호)를 입력합니다. 사용자 이름을 잊으셨나요? 여기에서 확인하세요. 비밀번호를 잊으셨나요? 여기에서 확인하세요

옵션 2: Uber Eats 주문 앱

레스토랑 및 소매업체용

Uber Eats for Restaurants — 다운로드 및 설정 가이드 이 가이드는 새 Android 기기 설정, Google Play 스토어에서 Uber Eats for Restaurants 앱 다운로드, 그리고 레스토랑 계정 로그인 과정을 안내합니다.

단계 0: 기기 설정 (새 기기 초기 설정)

기기 설정이 이미 완료되어 있고 Wi-Fi에 연결된 경우, 단계 1로 건너뛰세요.

  1. 기기 전원을 켭니다. 초기 설정 마법사가 자동으로 실행됩니다.
  2. 선호하는 언어를 선택하고 다음을 탭합니다.
  3. 메시지가 표시되면 Wi-Fi 네트워크에 연결합니다.
  • 목록에서 네트워크를 선택합니다.
  • Wi-Fi 비밀번호를 입력하고 연결을 탭합니다.
  1. 나머지 설정 화면(날짜/시간, 위치 서비스 등)을 진행합니다. 기본값을 그대로 사용하거나, 홈 화면이 나올 때까지 각 화면에서 건너뛰기 / 다음을 탭하면 됩니다.

참고: Google Play 스토어에서 앱을 다운로드하려면 Wi-Fi 연결이 필요합니다. 진행하기 전에 안정적인 연결 상태인지 확인하세요.

단계 1: Google Play 스토어 로그인 (아직 로그인하지 않은 경우)

기기에 이미 Google 계정이 로그인되어 있는 경우, 단계 2로 건너뛰세요.

  1. Android 기기에서 Google Play 스토어 앱을 엽니다(알록달록한 삼각형 아이콘을 찾으세요).
  2. 로그인을 탭합니다.
  3. 유효한 Google 이메일 주소를 입력하고 다음을 탭합니다.
  4. 비밀번호를 입력하고 다음을 탭합니다.
  5. 서비스 약관 및 개인정보 처리방침을 검토하고 동의합니다.
  6. 이제 Play 스토어 홈 화면이 표시됩니다. 로그인이 완료되었으며 앱을 다운로드할 준비가 되었습니다.

Google 계정이 없으신가요? 로그인 화면에서 계정 만들기를 탭하고 본인 계정을 선택한 다음, 화면의 안내에 따라 무료 Google 계정을 만드세요.

단계 2: Uber Eats for Restaurants 앱 다운로드

  1. Android 기기에서 Google Play 스토어를 엽니다.
  2. 화면 상단의 검색창을 탭하고 Uber Eats for Restaurant를 입력합니다.
  3. Uber Technologies, Inc.에서 게시한 앱을 찾아 설치를 탭합니다.
  4. 다운로드 및 설치가 완료될 때까지 기다립니다.
  5. 설치가 완료되면 열기를 탭하여 앱을 실행합니다.

단계 3: Uber Eats for Restaurants 앱 로그인

  1. Uber Eats for Restaurant 앱을 엽니다.
  2. 레스토랑 계정의 로그인 정보(이메일 및 비밀번호)를 입력합니다. 사용자 이름을 잊으셨나요? 여기를 확인하세요. 비밀번호를 잊으셨나요? 여기를 확인하세요.

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