프로모션 코드가 적용되지 않았습니다.

프로모션과 관련해 다음 사항에 유의하세요.

• 프로모션은 차량 서비스를 요청하기 전에 표시되는 요금에 이미 적용되어 있습니다. 요금에 취소선이 표시되어 있는지 확인하세요.
• 프로모션 적용 여부가 확실하지 않다면 영수증에서 '프로모션' 항목을 확인하세요.
• 프로모션 코드를 적용하려면 차량 서비스를 요청하기 전에 입력해야 합니다.
• 프로모션에 만료일이 설정되었을 수 있습니다.
• 일부 프로모션은 특정 지역에서만 적용됩니다.
• 프로모션 세부 정보는 앱 메뉴의 '지갑' 섹션에서 확인할 수 있습니다.

가승인

전체 요금이 결제 계좌에 청구 보류 중인 상태로 표시될 수 있습니다. 가승인에 대해 자세히 알아보세요.

코드가 회사에서 제공한 이용권이었나요?

이용권은 프로모션 코드와 다르게 적용됩니다. 자세한 내용은 도움말을 참고하세요.

계속 문제가 발생하나요? 아래 양식을 통해 알려주시면 사안을 검토해 드리겠습니다.