여정 요금이 초과 지불되거나 너무 많이 청구된 경우 언제든 알려주세요. 검토 후 필요한 경우 조정해 드리겠습니다.
예상한 것보다 높은 현금 요금을 지불했다면 아래 양식을 사용하여 세부사항을 공유해 주세요. 여정 경로 때문에 요금이 높아졌다고 생각하시면 뒤로 돌아가 ‘기사님이 먼 길로 돌아갔습니다’를 선택하세요.
현금 요금이 예상보다 높아지는 데는 몇 가지 이유가 있습니다.
1. 이전 현금 여정 완료 시 완전히 지불하지 않은 미결제 잔액이 있을 경우, 보류 중인 결제가 계정에 적용되어 다음 현금 여정에 청구됩니다.
2. 전에 취소 수수료가 청구되었다면 계좌 잔액에 반영됩니다.
3. 기술 문제가 발생하여 요금이 잘못 계산되었을 수 있습니다. 이는 드문 경우입니다.