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다운로드되는 Uber 정보에는 무엇이 포함되나요?

Uber를 사용하는 방식에 따라 다운로드되는 정보의 종류가 달라질 수 있습니다. 다운로드되는 정보에는 다음 내용이 포함됩니다.

계정 정보
계정 정보에는 다음과 같은 내용이 포함됩니다.
- 이름, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 별점, Uber 가입 날짜
- Uber가 발급한 추천 코드
- 결제 수단을 등록한 날짜와 업데이트한 날짜, 발행 은행, 청구지 주소가 속한 국가, 카드 종류(Visa, 체크카드 등) 등의 결제 정보
- Uber 고객지원팀과의 대화 내용에 대한 메타데이터
- 드라이버 파트너와 라이더 또는 배달 파트너와 고객 간의 대화 내용(참고: 회원님이 보낸 메시지만 확인하실 수 있습니다)

Uber 라이더 정보
라이더 정보에는 목적지로 이동하는 데 사용되는 다음 정보가 포함됩니다.
- 여정을 요청한 시간과 위치, 출발 시간, 도착 시간, 목적지, 이동 거리
- 여정 요금 및 통화

JUMP 정보
JUMP 데이터에는 JUMP 자전거를 이용한 여정에 대한 정보가 포함됩니다.
- 여정 출발지 및 목적지, 출발 시간, 도착 시간, 이동 거리
- 여정 요금

Uber Eats 정보
Uber Eats 정보에는 다음과 같은 주문 내역이 포함됩니다.
- 레스토랑 이름, 주문한 아이템, 가격, 주문 시간
- 고객 맞춤 주문 또는 별도 요청 사항

자세한 내용은 개인정보보호정책에서 ‘Uber가 수집하는 정보’ 섹션을 참조하세요.
다운로드되는 정보에 포함되지 않는 것은 무엇인가요?

일부 정보는 합당한 사유로 다운로드되는 정보에 포함되지 않습니다. 이는 보안이나 정보의 소유권으로 인한 제한일 수 있습니다. 또한 Uber가 제외할 수 없는 제3자의 개인 정보가 담긴 정보(예: 지원 티켓의 내용이나 Uber와의 이메일 대화 내용, 받은 메시지 내용)도 포함되지 않습니다.

다음은 각 계정 유형별로 다운로드 가능한 정보에 포함되지 않는 정보의 목록과 그 이유입니다.

계정 정보
Uber에 제공하신 정보 중 주민등록번호/사회보장번호, 우편 주소, 은행 계좌, 신용카드 정보 같이 지극히 개인적인 정보는 다운로드되지 않습니다. 이러한 정보는 개인 보안의 이유로 제외됩니다. 위치 정보는 다운로드 크기를 줄이고 가능한 한 빨리 제공해 드릴 수 있도록 지난 30일의 정보만 제공됩니다. 회원님이 보낸 메시지만 받아보실 수 있으며, 보안상의 이유로 수신 메시지는 포함되지 않습니다.

Uber 라이더 정보
저장한 장소의 이름과 주소는 현재 기술적 이유로 포함되지 않습니다. 예상 도착 시간, 가격 계산, 마켓플레이스에서 주도하는 홍보성 할인에 대한 세부사항 같은 정보는 소유권 문제로 다운로드에 포함되지 않습니다.

Uber Eats 정보
즐겨찾는 레스토랑과 저장한 배달 주소는 현재 기술적인 이유로 제외되며, 배달비 계산 및 프로모션 할인 정보는 소유권 문제로 다운로드되지 않습니다.

자세한 기기 정보
통신사, OS, 모델 번호 및 위치 정보와 같은 자세한 기기 정보는 현재 기술적인 이유로 포함되지 않습니다.

Uber 드라이버 파트너 정보
운행 경험에 대한 극히 제한적인 정보만 다운로드될 수 있습니다. 자세한 운행 정보는 파트너 대시보드에서 확인하시기 바랍니다.
다운로드되는 데이터에는 Uber 사용 방법과 관련도가 가장 높은 데이터가 포함되어 있습니다. 개인 정보에 관한 질문이 있거나 다운로드된 데이터에 없는 특정 데이터를 제공받고자 하는 경우, 또는 Uber 정보보호책임자(DPO)에게 연락하고자 하는 경우 아래 링크를 통해 요청하실 수 있습니다.