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다운로드한 데이터에는 무엇이 포함되나요?

다운로드한 데이터에는 Uber 플랫폼을 이용하시는 방법에 따라 다음 내용이 포함될 수 있습니다.

계정 정보
계정 정보에는 다음과 같은 내용이 포함됩니다.
- 이름과 이메일 주소, 휴대폰 번호, 별점, Uber 가입 날짜
- Uber가 발급한 추천 코드
- 결제 수단 등록 및 업데이트 날짜,
발행 은행 이름, 청구지 주소가 속한 국가, 카드 종류(Visa, 체크카드 등) 등의 결제 수단 정보
- Uber 고객지원팀과의 대화 내용에 대한 메타데이터
- 드라이버 파트너와 라이더 간에, 또는 배달 파트너와 고객 간에 주고받은 연락 정보(참고:
본인이 전송한 메시지만 볼 수 있습니다)

라이더 정보
라이더 정보에는 목적지로 이동하는 데 사용되는 다음 정보가 포함됩니다.
- 여정의 요청, 시작, 종료 시간과 위치, 이동 거리
- 여정 요금 및 통화
- 30일간의 모바일 데이터(예:
기기 OS, 기기 모델, 기기 언어, 앱 버전, 정보 수집 시간과 위치 등)

JUMP 정보
JUMP 정보에는 JUMP 바이크를 이용한 여정에 대한 다음 정보가 포함됩니다.
- 라이딩 시작, 종료 시간과 위치, 이동 거리
- 라이딩 요금

Uber Eats 정보
Uber Eats 정보에는 다음과 같은 주문 내역 세부 사항이 포함됩니다.
- 레스토랑 이름, 주문한 아이템, 가격, 주문 시간
- 고객 맞춤 주문 또는 별도 요청 사항
- 30일간의 모바일 데이터(예:
기기 OS, 기기 모델, 기기 언어, 앱 버전, 정보 수집 시간과 위치 등)
개인정보 보호정책의 ‘데이터 수집 및 이용’ 섹션에서 자세한 내용을 확인하세요.
다운로드한 데이터에 포함되지 않는 것은 무엇인가요?

일부 정보는 합당한 사유로 다운로드한 데이터에 포함되지 않습니다. 이는 보안이나 정보의 소유권에 따른 제한일 수 있습니다. 또한 Uber가 제외할 수 없는 제3자의 개인정보가 담긴 정보(예: 지원 티켓의 내용이나 Uber와의 이메일 대화 내용, 받은 메시지 내용)도 포함되지 않습니다.

다음 목록에는 각 계정 유형별로 다운로드한 데이터에 포함되지 않는 정보와 그 이유가 표시되어 있습니다.

계정 정보
Uber에 제공한 사회 보장 번호, 우편 주소, 은행 계좌, 신용카드 정보와 같이 매우 개인적인 정보는 다운로드되지 않습니다. 이러한 정보는 개인 보안을 위해 제외됩니다. 발신 메시지만 받아보실 수 있으며 보안상의 이유로 수신 메시지는 포함되지 않습니다.

모바일 데이터
내보내기에 포함되는 모바일 데이터(예: 기기 OS, 기기 모델, 기기 언어, 앱 버전)는 다운로드 파일의 용량을 줄여 가능한 한 신속히 제공하기 위해 지난 30일까지의 정보로 제한됩니다.

라이더 정보
- 저장된 장소의 이름과 주소는 현재 기술적 이유로 포함되지 않습니다.
- 예상 도착 시간과 요금 계산, 마켓플레이스에서 주도하는 프로모션 할인에 대한 세부 사항과 같은 정보는
소유권 문제로 다운로드한 정보에 포함되지 않습니다.

Uber Eats 정보
- 배달비 계산과 프로모션 할인 정보는
소유권 문제로 다운로드한 정보에 포함되지 않습니다
- 배달비 계산과 프로모션 할인 정보는
소유권 문제로 다운로드한 정보에 포함되지 않습니다

드라이버 파트너 정보
운행 경험에 대한 극히 제한적인 정보만 다운로드할 수 있습니다. 자세한 드라이버 파트너 정보는 드라이버 파트너 대시보드에서 확인하시기 바랍니다.
다운로드한 데이터에는 Uber 플랫폼 사용 방법과 관련도가 가장 높은 정보가 포함되어 있습니다. 개인정보에 대한 질문이 있거나 다운로드한 데이터에 포함되지 않은 특정 정보를 제공받고자 하는 경우, 데이터 수정을 요청하려는 경우, 그 외 이유로 Uber 데이터 보호 책임자(DPO)에게 연락하고자 하는 경우 아래 링크를 통해 요청을 제출할 수 있습니다.