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왜 요금이 평소보다 더 비싼가요?

탄력요금제는 같은 지역에서 많은 사람이 동시에 차량을 요청할 때 적용됩니다. 이 경우 차량 서비스의 요금이 평소보다 높아집니다. 요금을 조정하면 더 많은 드라이버 파트너가 해당 지역으로 모이기 때문에 모든 사람이 차량 서비스를 이용할 수 있습니다.

탄력요금제의 적용 여부는 평소 요금보다 높아진 요금에 대한 알림을 통해 확인이 가능합니다.

드라이버 파트너의 수가 늘어날 때까지 몇 분 정도 기다리실 수 있으, 약간의 추가 비용을 내고 바로 차량 서비스를 이용하실 수도 있습니다.

지불해야 하는 요금보다 더 많은 요금을 여정에 지불했다고 생각하신다면 다음 안내를 따라주시기 바랍니다.
1. 앱에서 여정을 선택합니다.
2. ‘환불을 받고 싶습니다’ > ‘요금에 다른 문제가 있었습니다’를 누릅니다