Uber Reserve를 이용하면 도시에 따라 최소 15~30분 전에 차량 서비스를 요청할 수 있습니다. 이 옵션은 많은 지역에서 이용할 수 있으며 새로운 도시로 확대되고 있습니다.
예약을 요청하려면 앱을 실행하고 다음 단계를 따르세요.
Uber Reserve 여정을 요청할 때 표시되는 여정 요금은 예약 수수료가 포함된 예상 금액이며, 픽업 위치와 여정 날짜와 시간에 따라 달라질 수 있습니다. 이 수수료는 기사의 추가 대기 시간과 픽업 위치까지 이동하는 데 소요된 시간/거리에 대해 승객이 지불합니다.
홈 화면에서 예약 아이콘을 선택한 다음 예약된 여정 섹션을 사용하여 언제든지 예약된 차량 서비스를 취소, 업데이트 또는 검토할 수 있습니다.
차량 서비스를 이용하기 1시간 전까지는 수수료 없이 예약을 취소할 수 있습니다.
기사님이 이미 예약을 수락했지만 예약된 시작 시간으로부터 60분 이내에 승객이 취소하는 경우, 취소 수수료가 청구됩니다.
기사님이 픽업 위치로 이동하기 시작한 후 10분 이상 늦을 것으로 예상되는 경우 수수료 없이 예약을 취소할 수 있습니다.
앱에서 차량 서비스를 예약할 때 나타나는 시간 선택 화면에서 약관 보기를 선택한 후 스크롤을 내려 해당 차량 서비스 유형으로 가면 차량 서비스에 적용되는 취소 수수료 금액을 확인할 수 있습니다.
공항 픽업 예약을 이용하면 공항 픽업 계획을 미리 세울 수 있습니다. 공항으로 향하는 데 집중할 수 있으며, 픽업해 주세요를 선택하면 기사님이 대기하고 있을 것입니다.
해당 지역에서 공항 픽업 예약을 이용할 수 없는 경우, 비행 후 온디맨드 차량 서비스를 요청하라는 알림이 앱에 표시됩니다.
항공편이 지연되거나 일찍 착륙할 경우, 그리고 항공편이 착륙할 때 앱을 통해 기사님에게 알림이 전송됩니다. 항공편이 착륙하면 필요한 경우 수하물을 찾을 수 있도록 대기 시간이 포함됩니다. 기사님은 공항에서 대기하지만, 앱에서 준비가 되었다고 알리기 전까지는 도로변으로 가지 않습니다. 기본 Uber Reserve 취소 수수료가 적용됩니다.
가능한 경우 차량 서비스 시작 직전이 아닌 픽업 시간 전에 기사님이 요청을 수락합니다. 기사님이 운행 요청을 미리 수락하면 알림이 전송됩니다.
예약 시 선택한 출발 또는 도착 시간에 따라 여정에 적합한 픽업 또는 도착 시간이 자동으로 결정됩니다.
기사님은 픽업을 위해 몇 분 일찍 도착하여 다음 시간만큼 대기합니다.
모든 예약에는 예약 수수료가 포함된 예상 요금이 적용됩니다.