취소 수수료가 부과되지 않아야 한다고 생각하신다면, 앱에서 다음 단계를 따라 Uber에 문의하시기 바랍니다.
- 오른쪽 상단의 계정 아이콘을 누른 다음 '고객지원'을 선택합니다.
- 아래로 스크롤하여 '여정 문제 및 환불'을 누릅니다
- 취소 수수료가 청구된 지난 여정을 선택합니다
- 앱의 안내를 따릅니다
- 취소 수수료 환불 사유를 선택하고 제출합니다
참고: 취소 수수료가 청구되면 여정 내역에 취소 수수료가 표시됩니다.
다음 링크를 통해서도 문의하실 수 있습니다.