Uber 지도에서 부정확하거나 오래된 도로 정보를 발견한 경우(예: 도로가 누락되거나 라벨이 잘못 지정되었거나 잘못 배치된 경우), 이를 신고해 주시면 내비게이션 정확도를 개선할 수 있습니다. 일반적인 도로 관련 문제에는 잘못된 도로명, 잘못된 도로 위치, 폐쇄되었지만 지도에는 계속 표시되는 도로가 포함됩니다. 이러한 오류를 신고해 주시면 승객과 기사님 모두 더 원활하게 운행 및 이용할 수 있습니다. 아래 단계에 따라 도로 문제에 대한 세부 정보를 제출하고 이에 따라 지도를 업데이트할 수 있도록 도와주세요.

도로 정보 문제 신고

1. 지도 문제 신고 도구로 이동합니다.
2. 이슈 유형 선택
3. 주소를 입력하거나 문제가 있는 위치를 핀으로 표시합니다.
4. 위치 확인을 선택합니다.
5. 문제를 이해하는 데 도움이 되도록 메모를 추가합니다. 최대한 자세히 알려주세요.
6. 제출 선택

아래에서 보고할 도로 정보 문제의 유형과 각 문제에 포함할 내용을 확인할 수 있습니다. Uber 지도 개선에 도움을 주셔서 감사합니다.

도로가 누락되었거나 존재하지 않음

Uber 지도에서 도로가 누락되었거나 새로운 도로가 아직 추가되지 않은 경우, 이를 신고해 주시면 모든 경로가 정확하게 반영될 수 있습니다.

이 문제를 신고할 때는 승객과 기사님을 위해 지도를 신속하게 업데이트하고 내비게이션을 개선할 수 있도록 정확한 도로명과 위치를 알려주세요.

도로명이 잘못됨

때로는 도로가 지도에 표시되지만 도로명이 잘못 표시되어 경로 안내에 혼동을 줄 수 있습니다. 잘못된 도로명을 발견한 경우, Uber 지도에 정확하게 업데이트할 수 있도록 정확한 이름, 관련 위치 세부 정보와 함께 신고해 주세요.

도로 위치가 잘못됨

도로가 잘못된 위치나 방향에 있거나 잘못된 도로와 연결되어 있는 경우, 문제를 수정할 수 있도록 신고해 주세요.

일방통행 도로 문제

Uber 지도에 일방통행이 양방통행이나 잘못된 방향으로 표시된 경우 등, 잘못 표시된 일방통행 도로가 발견되는 경우 심각한 경로 안내 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 신고해 주시면 기사님이 올바른 경로로 이동하는 데 도움이 됩니다.

이 문제를 신고할 때는 정확한 업데이트를 위해 도로명과 위치, 올바른 일방통행 방향을 알려주세요.

사유 도로 문제

Uber 지도에서 사유 도로가 접근 가능한 도로로 잘못 표시되거나 공공 도로가 사유 도로로 잘못 표시된 경우 기사님에게 혼동을 줄 수 있습니다. 이러한 문제를 신고해 주시면 불필요한 우회를 방지하는 데 도움이 됩니다.

이 문제를 신고할 때는 적절한 업데이트를 위해 도로명과 위치, 정확한 상태를 자세히 알려주세요.

운행할 수 없는 도로

Uber 지도에는 표시되지만 차량이 접근할 수 없는 도로(예: 보행자 전용 도로, 제한 구역)인 경우 기사님에게 경로 오류가 발생할 수 있습니다. 운행할 수 없는데 잘못 표시된 도로가 있다면 알려주세요.

이 문제를 신고할 때 도로명과 제한 사항에 대한 세부 정보를 알려주시면 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

이용 가능한 도로로 안내되어야 할 도로

Uber 지도에서 폐쇄된 도로로 표시되어 있지만 실제로 운행 가능한 도로인 경우, 이를 보고해 주시면 기사님과 승객에게 지도 정보를 정확하게 제공하는 데 도움이 됩니다. 공사가 끝난 후 통행이 재개된 도로나 잘못된 폐쇄 경로 등의 경우 Uber에 알려주세요.

이 문제를 신고할 때는 정보를 업데이트할 수 있도록 도로명과 위치, 세부 정보를 알려주세요.

폐쇄된 도로로 안내되어야 할 도로

공사, 안전상의 이유 또는 기타 제한 사항으로 인해 폐쇄 상태인 도로가 Uber 지도에 여전히 이용 가능한 도로로 표시되면 경로 문제가 발생할 수 있습니다.

이 문제를 신고할 때는 정확한 경로 안내를 위해 도로명과 폐쇄 현황에 대한 세부 정보를 알려주세요.

회전이 허용된 것으로 안내되어야 할 도로

합법적인 회전이 금지된 것으로 표시된 경우와 같이 Uber 지도에서 회전이 잘못 제한되면 불필요한 우회가 발생할 수 있습니다. 문제를 보고하여 회전 허용 상태를 업데이트하고 경로를 개선할 수 있도록 도와주세요.

이 문제를 신고할 때는 도로명과 회전이 허용된 것으로 표시되어야 하는 교차로의 세부 정보, 회전할 도로명을 알려주세요.

경로에서 안내하는 회전을 할 수 없음

제한 사항이나 도로 설계로 인해 Uber 지도에서 불가능한 회전을 안내하는 경우(예: 좌회전 금지 또는 물리적으로 차단된 교차로 등), 향후 경로 오류를 방지하기 위해 문제를 신고해 주세요.

이 문제를 신고할 때는 회전이 잘못 안내된 도로와 교차로에 대한 세부 정보를 알려주세요.

기타 도로 문제

나열된 카테고리에 해당하지 않는 도로 관련 문제의 경우에도 문제를 신고할 수 있습니다. 여기에는 잘못된 도로 유형(예: 양방통행으로 표시된 일방통행 도로), 교차로 또는 기타 불일치가 포함될 수 있습니다.

이러한 문제를 신고할 때는 문제가 해결될 수 있도록 위치 정보와 함께 문제에 대한 자세한 설명을 제공해 주세요.