운행이 완료될 때마다 승객과 기사님은 차량 서비스 경험을 토대로 상대방에게 1점에서 5점 사이의 별점을 부여할 수 있습니다.

기사님과 승객의 별점에 관한 정보

• 별점은 평균값으로 표시됩니다.
  • 예를 들어 좋은 평가를 받은 승객은 별점이 4.9점으로 표시될 수 있습니다.
• 별점은 익명으로 남겨집니다.
  • 승객이나 기사는 각각의 별점과 특정 운행 또는 사람 간 관계를 확인할 수 없습니다. 솔직하고 건설적이며 예의를 갖춘 의견은 모두에게 도움이 됩니다.

별점 평가는 승객과 기사님이 서로를 존중하는 분위기를 조성하고, 또한, Uber 커뮤니티의 결속을 강화하고 모두가 Uber를 최대한 활용할 수 있도록 합니다. 참여해 주셔서 감사합니다.

별점 5점을 받는 승객이 되기 위한 팁

기사님이 승객을 평가할 때에는 다음 세 가지 부분을 주로 고려합니다.

• 짧은 대기 시간:
  • 기사님이 픽업 위치에 도착하면 출발할 준비를 하세요. 또한 입력한 픽업 위치가 정확한지 확인하세요.
• 에티켓:
  • 기사님과 차량을 정중하게 대하세요.
• 안전
  • 기사님은 모든 탑승자가 안전하기를 원합니다. 기사님이 법규를 위반해야 한다는 압력을 느끼지 않도록 해 주세요.