중복 청구된 요금이 있습니다

사전 확정 요금이 적용되는 지역에서는 Uber가 운행 시작 전에 지불 처리 기관(은행, 신용카드 발급사, PayPal 등)에 사전 확정 요금 금액의 &가승인을 요청합니다. 이는 보류 중인 청구에 해당하며, 탑승이 완료된 후 전액 청구로 전환됩니다. 해당 금액의 보류가 불가능한 경우 Uber는 운행을 거부합니다.

자주 묻는 질문

운행이 취소되면 어떻게 되나요?

사용자가 탑승을 취소하면 Uber는 승인을 즉시 무효화합니다. PayPal/신용카드 회사가 이 내용을 반영하기까지는 시간이 더 걸릴 수 있습니다.

Uber가 승인을 시도할 때 금액에 제한이 있나요?

사용자가 탑승을 요청하면 Uber는 예상 요금/사전 확정 요금 전액을 승인하게 됩니다.

같은 날 여러 차량 서비스를 이용하는 경우, Uber가 한 사람의 계정을 여러 번 승인하나요?

예, 새로운 탑승 요청이 있을 때마다 가승인이 진행됩니다. 탑승이 종료되면, 기승인된 금액이 전환되어 운행 요금이 청구됩니다.

요금이 중복으로 청구되었다고 판단되면, 실제 같은 요금의 다른 차량 서비스를 이용했거나 요금이 조정된 것은 아닌지 확인해 주시기 바랍니다. 앱 메뉴에서 내 운행을 선택하여 운행 내역을 확인하거나 riders.uber.com에 로그인하여 이를 확인하실 수 있습니다. 어떤 이유로든 운행 요금이 변경될 경우, 변경된 영수증을 제공해 드립니다.

요금과 관련된 다른 문제가 있었습니다

다른 지불 문제가 있습니다

Uber가 택시 운행도 승인하나요?

Uber는 요청된 각 탑승에 대해 현금이 아닌 지불 수단(신용카드 및 체크카드)에만 승인을 진행합니다.

팁에도 가승인이 있나요?

탑승이 종료된 후 기사님에게 팁을 지급하는 경우에도 '가승인'이 이루어집니다.