청소/손상 수수료가 청구되었습니다

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기사님은 승객에게 안전하고 편안한 차량 서비스를 제공하기 위해 차량을 청결하게 유지합니다. 기사님 차량 안에서 구토나 음식물 오염 등으로 차량의 내부나 외부가 손상된 경우, 그에 대한 책임은 승객에게 있습니다.

전문가 팀이 각 사례를 개별적으로 검토하며, 정확한 사진, 사진과 일치하는 오염에 대한 자세한 보고서 및 탑승 세부 정보를 확인해 올바른 승객에게 요금이 청구되었는지 확인합니다.

부정확하거나 부당한 세차/손상 비용이 청구되었다면 이 페이지에서 자세한 내용을 알려주세요.