영수증이나 이메일이 오지 않아요

탑승이 끝나면, 등록된 이메일 주소로 영수증이 자동 전송됩니다. 영수증을 받지 못했다면 스팸이나 정크 폴더를 확인해 보세요. 향후 발송되는 이메일을 정상적으로 받으려면, Uber에서 발송된 메일을 ‘스팸 아님’으로 표시해 주세요.

영수증을 확인하는 또 다른 방법은 다음과 같습니다.
1. 앱이나 riders.uber.com을 통해 계정에 로그인합니다
2. 탑승 내역으로 이동하여 확인하려는 여정을 선택합니다
3. 영수증을 누릅니다

만약 Uber에서 오는 이메일이 전혀 수신되지 않는다면, Uber 계정에 올바른 이메일 주소가 등록되어 있는지 확인하세요. 앱에서 이메일 주소를 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Uber 앱 메뉴를 열어 ‘설정’을 누릅니다
2. 메뉴 상단에 있는 이름을 누릅니다
3. 업데이트하려는 이메일을 선택합니다(필요한 경우)
4. '저장'을 누릅니다

이메일 주소를 업데이트하는 데 문제가 발생한 경우, 다음 도움말을 참조하세요.