문의 시 주의사항

승객은 전화 지원을 이용할 수 없습니다. 문의 사항이 있는 경우 해당 문의 관련 고객지원 페이지에서 Uber 고객지원팀에 문의하세요.

고객지원 시간 : 주중 / 토, 일, 공휴일 09:00 ~ 18:30

※문의가 많아 고객지원 센터의 답변이 늦어지고 있습니다. 문의하기 전에 읽어보세요 이 페이지.

참고:

  • 문의에 답변해 드리기까지 다소 시간이 소요될 수 있습니다.
  • Uber와 관련된 문의 사항은 고객지원 페이지에서 Uber 고객지원팀으로 문의하시기 바랍니다. 택시/대여 파트너사에 직접 연락하지 마세요.
  • 여정에 대해 궁금한 점이 있다면 여정 완료 후 30일 이내에 Uber 고객지원팀에 문의하세요.

문의 사항에 따라 아래 링크된 페이지에서 Uber 고객지원팀에 문의하세요.

  • 시작하기
  • 픽업부터 도착까지
  • Uber 제품 및 서비스
  • 요금 검토
  • 분실물
  • 기사님 또는 차량에 대한 피드백
  • 안전 문제가 있었습니다
  • 로그인하거나 차량 서비스를 요청할 수 없습니다
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  • 중복되거나 알 수 없는 청구 내역
  • 기프트 카드 및 바우처