운행 요청이 오지 않음

온라인 상태에서 운행 요청을 받는 데 문제가 있다면 다음을 시도해 보세요.

  • 현재 위치가 운행을 활성화한 도시 범위 안인지 확인하기
  • 요청이 더 많은 위치로 이동하기
  • 기본 설정이 이용 가능한 모든 운행 요청을 받을 수 있도록 되어 있는지 확인
  • 목적지 설정이 켜져 있다면 끄기
  • 기기의 데이터 또는 무선 인터넷 연결을 확인
  • 휴대폰을 껐다 켜기
  • 앱이 최신 버전인지 확인

위에 안내된 방법을 시도했는데도 여전히 요청을 받지 못한다면, 해당 지역 또는 시간대 수요가 낮기 때문일 것입니다. 운행 요청 수는 지역, 하루 중 시간대, 연중 시기에 따라 다를 수 있습니다.

여전히 계정에 문제가 있다고 생각된다면, 아래에서 상세 내용을 알려주세요.

계정을 확인하고 요청을 받지 못하는 이유를 파악하려면 앱에서 온라인으로 전환해야 합니다. 온라인으로 전환한 다음 아래 양식을 제출하세요.