주문한 음식이 도착하지 않았습니다

주문한 음식을 받지 못했는데 비용이 청구된 경우 아래 양식을 작성해 알려주세요.

담당팀이 상황을 검토한 후 필요한 경우 요금을 조정해 드리겠습니다.

참고:

배달 기사님과 매칭되었을 경우

• 배달 옵션을 ‘문 앞에 두기’로 선택하셨다면 주문한 음식이 이미 도착해 문 앞에 놓여 있지 않은지 확인해 주세요.
• 배달 기사님이 요청하신 장소에 도착한 후 고객님과 연락하기 위해 충분한 노력을 했다면 환불을 받지 못하실 수도 있습니다.