탄력요금제가 잘못 청구되었습니다

탄력요금제는 특정 지역에 운행 가능한 기사님보다 승객이 더 많을 때 자동으로 적용됩니다. 이렇게 하면 수요가 많은 지역에서 차량 서비스를 제공하는 기사님 수를 늘리는 효과가 있어, 수요와 공급의 균형을 되찾을 수 있습니다.

탄력요금제가 적용 중인 경우, 차량 서비스를 확정하기 전에 앱에서 알림이 표시됩니다. 운행 중인 기사님 수가 늘어날 때까지 잠시 기다리거나 약간의 추가 비용을 내고 바로 차량 서비스를 이용하실 수 있습니다.

차량 서비스에 탄력요금제가 잘못 적용되었다고 생각하신다면 아래 양식을 통해 알려주세요.