차량 서비스 보내기 - 이용권

Send a Ride 기능 이해하기

Send a Ride는 타인에게 이용권을 보내 Uber 차량 서비스 비용을 대신 부담하는 간편한 방법입니다.

차량 서비스 횟수와 이용권 금액을 설정한 후, 메시지 앱을 통해 이용권 링크를 공유하면 됩니다. 수신인이 이용권을 수락하면 Uber 지갑에 저장되어 다음 이용 가능한 차량 서비스 호출 시 자동으로 적용되어, 승객이 직접 탑승을 관리할 수 있게 됩니다.

실제 사용 금액만 결제되며, 설정하신 한도 내에서 탑승 종료 후 청구됩니다. 추가 비용은 탑승한 승객에게 청구됩니다.

이용권 유효 기간은 어떻게 되나요?

이용권은 생성 후 48시간 동안 유효하며, 자동으로 만료됩니다.

결제는 어떻게 이루어지나요?

수신인이 사용한 이용권 금액만큼만 청구되며, 설정하신 이용권 한도 내에서만 청구됩니다. 결제는 수신인이 탑승을 완료한 후 처리되며, 이용권 생성 시 사용하신 지불 수단으로 청구됩니다.

예: * $50 한도를 설정했으나 실제 차량 서비스 요금이 $15인 경우, $15만 청구됩니다. * 차량 서비스 요금이 $60인 경우, 회원님에게는 $50가 청구되고 수신인이 남은 $10를 지불합니다. * 수신인이 탑승을 예약하지 않으면 회원님에게 요금이 청구되지 않습니다.

참고: 수신인은 이용권 한도를 초과하는 비용을 충당하기 위해 계정에 유효한 지불 수단으로 신용 카드를 등록해야 합니다. 이 기능은 이용자 개인 프로필로만 결제가 가능합니다.

수신인이 이용권 금액을 모두 사용하지 않으면 어떻게 되나요?

사용된 이용권 금액에 대해서만 청구됩니다. 사용되지 않은 금액은 수신인의 탑승이 완료된 후 만료됩니다.

수신인이 이용권을 사용했는지 어떻게 알 수 있나요?

보낸 이용권의 상태는 지갑에서 확인할 수 있습니다. 해당 화면에서 이용권 상태를 다음과 같이 확인할 수 있습니다:

이용 가능: * 수락 대기 중: 이용권이 생성되었으나 수신인의 지갑에 추가되지 않은 상태입니다. * 수락됨: 이용권이 수신인의 지갑에 추가되었으나 아직 탑승에 사용되지 않은 상태입니다. 이용권이 부분적으로 사용된 경우(예: 이용권이 2회 차량 서비스를 제공하지만 1회만 사용된 경우)에도 이 상태가 표시됩니다.

과거 이용권: * 완료됨: 이용권이 탑승에 완전히 사용되었거나 부분적으로 사용된 후 만료된 경우입니다. * 취소됨: 발송자가 이용권을 취소한 상태입니다. * 만료됨: 이용권이 만료되었으며 전혀 사용되지 않았습니다.

참고: 이용권 수신인은 자신의 지갑에서 사용 가능한 이용권만 볼 수 있습니다.

이용권에서 무엇을 맞춤 설정할 수 있나요?

다음과 같은 2가지 제한 사항을 맞춤 설정할 수 있습니다: * 차량 서비스 횟수(편도 또는 왕복 탑승). * 차량 서비스당 적용할 이용권 금액.

동일한 이용권을 여러 사람에게 보낼 수 있나요?

아니요. 개인 계정에서 발송된 이용권은 고유하며 한 명의 수신인만 수락할 수 있습니다.

공유한 이용권 링크는 한 번만 수락 가능합니다. 발신인은 링크를 비공개로 공유하고 의도한 수신인에게 전달되었는지 확인할 책임이 있습니다. 링크가 누군가에 의해 수락되면 다른 사람이 사용할 수 없습니다.

이용권을 보낼 수 없는 이유는 무엇인가요?

이 기능은 아직 모든 이용자에게 제공되지 않습니다. 이 과정에는 발송 가능한 이용권 수에 대한 일일 및 주간 제한이 있으며, 미결제 계정 잔액이 없어야 하고, 지불 수단으로 신용 카드를 사용해야 합니다.

어떤 종류의 영수증/청구서를 받게 되나요?

이용권 발송인으로서, 회원님의 신용 카드에 청구된 금액이 표시된 영수증을 받게 됩니다. 수신인의 개인정보 보호를 위해 픽업 또는 도착 위치는 확인할 수 없습니다.

이용권 수신인으로서 회원님은 일반적인 탑승 영수증을 받게 되며, 여기에는 적용된 이용권 내역도 반영됩니다.

이용권을 보낸 후 취소할 수 있나요?

예, 사용하지 않은 이용권은 지갑에서 취소할 수 있습니다. 취소된 이용권은 취소 처리되며, 요금이 청구되지 않습니다. 만료되었거나 이미 사용된 이용권은 취소할 수 없습니다.

이용권 수령인 관련 자주 묻는 질문

이용권은 어떻게 수락하나요?

  1. 수신한 링크를 선택하세요.
  2. Uber 앱에서 이용권이 열립니다(앱이 설치되지 않은 경우 다운로드 안내가 표시됨).

이용권은 어떻게 사용하나요?

수락 후, 이용권은 지갑에 추가됩니다. 결제 시, 이용 조건을 모두 충족하는 경우 이용권이 자동으로 적용됩니다.

이용권은 발송인이 설정한 금액 한도 내에서 운임을 충당합니다 . 총 탑승 비용이 이 한도를 초과할 경우, 차액은 기본 지불 수단으로 청구됩니다.

중요: 이용권은 발송인이 생성한 시점부터 48시간 후에 만료되며, 수락 시점과 무관합니다.

이용권을 여러 번의 차량 서비스에 사용할 수 있나요?

두 번의 차량 서비스(왕복 탑승)를 위해 이용권이 발송된 경우에만 가능합니다. 단일 차량 서비스 이용권의 미사용 금액은 이동 완료 후 만료되며 두 번째 차량 서비스에 사용할 수 없습니다.

차량 서비스와 관련된 팁 등의 추가 비용이 이용권에 포함되나요?

차량 서비스 이용권 보내기는 서비스 팁 및 탑승 관련 추가 비용을 포함합니다. 해당 탑승에 적용되는 비용은 이용권 금액 한도 내에서만 포함되며, 추가 비용은 승객/수신인이 부담합니다.

예: * 최대 $25 상당의 이용권 기준: * 차량 서비스비 + 팁 = $30인 경우, 이용권으로 $25를 충당하고 $5를 지불합니다. * 차량 서비스비 + 팁 = $20인 경우, 이용권으로 $20를 충당하고 $0(무료)를 지불합니다.

이용권이 적용되지 않았습니다

지갑으로 이동하여 상태를 확인하고 이용권 사용 가능 여부를 확인하세요. 해당 차량 서비스가 이용권 제한 사항(정확한 금액, 1~2회 탑승)을 충족하는지 확인하세요. 여전히 사용 가능하고 유효한 경우, 다시 예약을 시도하세요. 문제가 지속되면 고객지원팀에 문의해 주세요.

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