차량 서비스를 이용하는 동안 물품을 분실하였다면, 분실물을 찾는 가장 쉬운 방법은 기사님에게 직접 연락하는 것입니다. 기사님이 물품을 가지고 있다고 확인하였다면, 시간과 장소를 조율하여 물품을 전달받으세요.
기사님에게 연락하려면 아래 링크를 누르세요.
기사님이 운행 중이거나 바로 응답할 수 없는 상황일 수도 있으니 조금만 기다려주세요. 기사님이 전화를 받지 않는다면 물품에 대한 설명과 연락을 받을 수 있는 방법을 음성 메시지로 남기세요.
당사나 기사님은 차량 서비스가 종료된 후 차량에 남겨진 물건에 대해 책임을 지지 않습니다.
당사는 기사님이 분실물을 가지고 있거나 돌려드릴 수 있다고 보장할 수 없으며, 여정 중 분실하신 물품에 관해 보험, 배상 또는 교체 물품을 제공할 수 없습니다.
승객 또는 기사님으로부터 분실물 반환 알림이 전달될 경우, 승객 계정으로 수수료(금액은 지역에 따라 다름)를 청구하고 영수증을 전송할 수 있습니다. 수수료 전액은 개인적으로 시간을 내어 분실물을 반환한 기사님에게 제공됩니다.
기사님이 물품을 가지고 있다고 확인하였다면, 양측 모두에게 편리한 시간과 장소를 조율하여 물품을 전달받으세요. 안전한 공공장소에서 만나실 것을 권장합니다.
빠른 시일 내에 잃어버린 물품을 찾으시기를 바라지만, Uber 및 기사님에게는 차량 서비스가 종료된 후 차량에 남겨진 물품에 대해 책임이 없습니다. 저희는 도움을 드릴 뿐이며, 기사님은 독립 계약자이므로 승객의 물건을 가지고 있거나 돌려드릴 수 있다고 보장할 수 없습니다.