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Uber 차량 서비스 취소하기

드라이버 파트너와 매칭되기 이전이나 이후 Uber 앱에서 여정을 취소할 수 있습니다.

드라이버 파트너와 매칭되기 전에 취소하는 방법

1. 화면 하단에 ‘차량 서비스를 찾는 중’이라고 쓰인 흰색 바를 누르세요.
2. ‘취소’를 누릅니다
3. ‘아니요’를 눌러 차량 서비스를 계속 찾거나 ‘예, 취소합니다’를 눌러 취소하세요

드라이버 파트너와 매칭된 이후에 취소하는 방법

1. 드라이버 파트너 정보를 표시하는 화면 하단의 바를 누르세요
2. ‘여정 취소’를 누르세요
3. ‘아니요’를 눌러 차량 서비스를 계속 찾거나 ‘예, 취소합니다’를 눌러 취소하고 수수료를 수락하세요

참고: 드라이버 파트너가 매칭된 후에 취소하는 경우에는 취소 수수료가 청구될 수 있습니다. 취소 수수료는 픽업 위치로 이동하기 위해 드라이버 파트너가 사용한 시간과 노력에 대한 대가로 파트너에게 지불되는 비용입니다. 아래에서 해당 지역의 취소 규정을 자세히 알아볼 수 있습니다.
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만약 취소 수수료가 잘못 적용되었다고 생각하신다면, 아래 '내 취소 수수료 검토 요청'에서 문의를 남겨주세요. 드라이버 파트너가 실수로 여정을 종료하지 않고 취소했거나, 픽업 위치가 너무 멀어 취소한 경우 취소 수수료가 발생할 수 있습니다.