픽업 시
대기 시간 수수료는 기사님이 픽업 위치에 도착한 후 대기한 시간을 기준으로 계산됩니다. 대기 시간 수수료는 자동으로 청구되며 기사님이 수동으로 부과할 수 없습니다.
일부 지역에서는 기사님이 승객 위치에 도착한 후 2분이 지나면 승객에게 분당 대기 시간 수수료가 청구됩니다. 승객에게 요금이 청구되기 시작했으며 기사님이 운행을 시작하기 전까지 계속 청구됨을 알립니다.
대기 시간 연장됨 - Uber Black: 5분이 지나면 분당 대기 시간 수수료가 적용됩니다(공항은 예외적으로 2분 후부터 대기 시간이 시작됨).
차량 서비스가 취소되고 승객에게 취소 또는 노쇼 수수료가 부과되는 경우 대기 시간 수수료는 부과되지 않습니다. 또한 이 수수료는 공항이나 다른 특정 행사장에는 적용되지 않을 수 있습니다.
대기 시간 수수료 면제 기간과 노쇼 기간은 기사님이 픽업 위치에 도착한 시점부터 시작됩니다. 기사님의 도착 시간은 GPS 좌표를 사용하는 기술을 기반으로 하며, 실제 좌표와 항상 일치하는 것은 아닙니다.
누구에게나 시간은 소중한 것이기 때문입니다. 이것은 모두가 원활한 차량 서비스를 받을 수 있도록 하기 위한 것입니다.