Uber 렌트카는 일부 승객에게만 우선 제공되며 호주와 뉴질랜드 전역으로 점진적으로 확대될 예정입니다.
렌트 서비스를 이용하려면 Uber 앱의 최신 버전을 다운로드해 주세요. 아직 렌트 옵션을 이용할 수 없는 경우, 이용이 가능해지면 알려드리겠습니다.
특정 예약과 관련해 우려 사항이 있으신가요?
아래에 안내된 채널을 통해 CarTrawler로 직접 문의해 주세요.
이메일 지원
- 렌트 전 지원: customersupport@cartrawler.com(고객이 차량을 픽업하기 전에 지원이 필요함)
- 렌트 후 지원: customercare@cartrawler.com(고객이 차량을 픽업한 후 지원이 필요함)
전화 지원
- 호주: +61283111484
- 뉴질랜드: +6494427391
Uber 렌트카란 무엇인가요?
승객은 Uber와 렌트카 예약 서비스 Cartrawler와의 파트너십을 통해 전 세계 어디에서든 Uber 앱으로 렌트 차량을 예약할 수 있습니다.
또한 Uber 렌트카 이용 시 전용 혜택을 받을 수 있으며, 2020년 12월 31일까지 모든 예약에 대해 10%의 Uber 크레딧이 적립됩니다.
참고: Uber 크레딧과 리워드는 Uber 앱에 표시되기까지 렌트 차량 반납일로부터 최대 30일이 소요될 수 있습니다.
렌트 차량은 어디에서 픽업하나요?
선택하신 렌트카 업체 지점에서 차량을 픽업하실 수 있습니다.
검색창에 주소를 입력하면 근처의 렌트카 업체와 픽업 위치까지의 거리가 앱에 표시됩니다.
차량은 얼마나 오래 렌트할 수 있나요?
최소 렌트 기간은 1일입니다.
일반적으로 픽업 예정 시각 2시간 전까지 렌트 차량을 예약할 수 있습니다 다만 이는 차량을 제공하는 렌트카 업체와 차량 보유 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
Uber 렌트카 요금은 어떻게 지불하나요?
렌트 차량을 예약하려면 Uber 앱의 차량 렌트 예약 화면에서 지불 세부 정보를 입력해야 합니다. 지불은 CarTrawler를 통해 처리됩니다.
현재 Uber 계정에 연결된 결제 수단이나 Uber 크레딧을 사용할 수 없습니다.