다운로드한 정보에는 무엇이 포함되나요?

개인정보 다운로드하기

Uber 플랫폼을 이용하는 방식에 따라, 다운로드한 데이터에는 다음 정보가 포함될 수 있습니다.

계정 및 프로필 폴더에 다음 파일이 포함됩니다.

  1. 전송된 커뮤니케이션 - 승객과 기사님 간의 커뮤니케이션
  2. 고객 지원 티켓 - Uber와의 지원 대화에 대한 메타데이터
  3. 기사님 프로필 데이터 - 이름, 전화번호, 이메일, 별점, Uber 기사로 가입한 날짜 등 기사님 프로필 데이터
  4. 결제 수단 - 결제 수단을 등록한 날짜와 정보를 수정한 날짜, 발급 은행 이름, 청구지 주소가 속한 국가, 결제 수단 유형(예: Visa, 체크카드) 등의 결제 수단 정보
  5. 프로필 데이터 - 이름과 이메일 주소, 휴대폰 번호, 별점, Uber 가입 날짜. Uber에서 발급한 추천 코드도 포함됩니다.
  6. 승객/Uber Eats 고객 저장 위치 - 저장한 장소의 이름 및 주소

기사님/배달 기사님 폴더에 다음 파일이 포함됩니다.

  1. 기사님용 앱 분석 - 지난 30일간의 모바일 데이터(예: 기기 OS, 기기 모델, 기기 언어, 앱 버전, 데이터 수집 시간과 위치 등)
  2. 기사님 총 누적 운행 - 각 운행 시작·종료 시각, 운행 거리 및 요금 정보
  3. 기사님 요금 - 각 운행에 대해 지급받은 수입이 요금 및 수수료 유형별로 분류된 정보
  4. 기사님 서류 - 운전면허증, 보험, 차량 등록증 등 Uber에 업로드한 기사님 서류입니다.

Uber Eats 고객 폴더에는 다음 파일이 포함됩니다.

  1. Uber Eats 고객 앱 분석 - 지난 30일간의 모바일 데이터(예: 기기 OS, 기기 모델, 기기 언어, 앱 버전, 데이터 수집 시간과 위치 등)
  2. Uber Eats 주문 세부 정보 - 주문한 아이템, 가격, 맞춤 설정 또는 특별 지침, 주문한 시간
  3. Uber Eats 레스토랑 이름 - 레스토랑 이름

승객 폴더에는 다음 파일이 포함됩니다.

  1. 승객 앱 분석 - 지난 30일간의 모바일 데이터(예: 기기 OS, 기기 모델, 기기 언어, 앱 버전, 데이터 수집 시간과 위치 등)
  2. 여정 데이터 요약 - 여정 요청·시작·종료 시각과 위치, 이동 거리

기사님은 partners.uber.com에서 주간 지급 명세서, 세금 정보, 은행 정보 등의 추가 정보를 확인할 수 있습니다

  • partners.uber.com에서 이용할 수 있는 기능에 대해 자세히 알아보세요

추가 옵션

다운로드한 데이터에는 당사 플랫폼 사용 방식과 관련도가 가장 높고 자주 요청된 데이터가 포함되어 있습니다. 개인정보에 관한 질문이 있거나, 다운로드한 데이터에 포함되지 않은 특정 정보가 필요하거나, 데이터 수정을 요청하고 싶거나, 그 외 이유로 당사 데이터보호책임자(DPO)에게 연락하고자 하는 경우, 요청을 제출하실 수 있습니다.

다운로드한 데이터에 포함되지 않는 사항은?

일부 정보는 합당한 사유에 따라 다운로드한 데이터에 포함되지 않습니다. 이는 보안상의 이유 때문이거나 해당 정보가 독점 기밀에 해당하기 때문일 수 있습니다. 또한 당사가 제외할 수 없는 제3자의 개인정보가 담긴 정보(예: 지원 티켓의 내용이나 당사와의 이메일 대화 내용, 받은 메시지 내용)도 포함되지 않습니다.

다음은 계정 유형별로 다운로드 항목에 포함되지 않는 정보의 목록과 그 이유입니다.

계정 데이터

제공해 주신 정보 중 사회보장번호, 우편 주소, 은행 계좌, 신용카드 정보와 같이 매우 개인적인 데이터는 다운로드 항목에 포함되지 않습니다. 이러한 데이터는 개인 보안을 위해 제외됩니다. 발신 메시지만 받아보실 수 있습니다. 보안상의 이유로 수신 메시지는 포함되지 않습니다.

모바일 이벤트 데이터

내보내기에 포함되는 모바일 이벤트 데이터(예: 기기 OS, 기기 모델, 기기 언어, 앱 버전)는 다운로드 파일의 용량을 줄여 가능한 한 신속히 제공하기 위해 지난 30일까지의 정보로 제한됩니다.

승객 데이터

예상 도착 시간과 가격 계산, 마켓플레이스에서 주도하는 프로모션 할인 세부 사항과 같은 정보는 소유권 문제로 다운로드한 데이터에 포함되지 않습니다.

Uber Eats 데이터

배달비 계산과 프로모션 할인 정보는 독점 기밀에 해당하므로 다운로드 항목에 포함되지 않습니다

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