결제 계좌에 대기 중인 청구 건이 있는 이유는 무엇인가요?

가승인이란 무엇인가요?

'가승인'이란 계정에 실제로는 청구되지 않는 소액의 금액입니다. 하지만 이런 가승인 금액 중 하나가 계정에 '대기 중'으로 표시되기도 합니다.

가승인 내역이 표시될 수 있는 경우

여정 시작 시 당사에서 여정 요금 선결제를 위해 가승인 형식으로 결제 수단에 청구할 수 있습니다. 이 경우 해당 가승인 금액이 계정의 결제 수단에 '대기 중'으로 표시됩니다. 여정이 완료되면 이 가승인 금액은 최종 여정 요금으로 전환되어 청구됩니다.

여정이 취소되었거나 총 요금이 앱에서 안내된 선결제 금액과 다른 경우, 기존 가승인은 결제 수단에서 무효 처리됩니다. 가승인 무효 처리는 이용하시는 은행에 따라 최대 2주가 소요될 수 있습니다.

가승인과 관련해 더 궁금하신 점이 있나요?

명세서의 특정 항목을 확인하고자 하시거나 이 시간이 지난 후에도 계정에서 가승인이 취소 처리되지 않았다면, 은행에 직접 문의하여 거래 ID를 제공하시기 바랍니다.