요금 조정에 문제가 있습니다

요금 조정에 문제가 있다면 아래 자주 묻는 질문에서 관련 정보를 확인해보세요.

요금 조정 알림을 받은 이유가 무엇인가요?

요금 조정 알림은 원래의 주문 총액이 변경될 때 전송됩니다.
주문이 아직 진행 중이라면 앱의 주문 상태 확인 페이지에서 세부 정보와 조정 사유를 확인할 수 있습니다.
주문한 음식이 배달된 경우에는 주문 영수증에서 요금 조정 세부 정보를 확인할 수 있습니다.

주문 총액이 증가한 이유가 무엇인가요?

특별 요청으로 인해 주문 총액이 증가했습니다. 예를 들어 아이템에 '양파 추가'를 요청하셨다면 매장에서는 요청 사항에 맞는 추가 금액을 청구할 수 있습니다.

세부 정보 및 조정 사유 확인 방법:

  1. 앱에서 주문 상태 확인 페이지로 이동합니다.
  2. '영수증 보기'를 누릅니다.
  3. '요금 조정'란을 찾아 정확한 주문 총액 변경 사항을 확인합니다.