음성 명령 관련 자주 묻는 질문

음성 주문 기능을 사용하면 지금 바로 좋아하는 음식을 다시 주문하고 주문 상태를 확인할 수 있습니다. 음성 명령의 편리함과 음성 명령을 Alexa, Google Assistant, Siri와 함께 사용하는 방법을 알아보세요. 참고: 기능은 플랫폼과 언어에 따라 다릅니다.

Alexa의 경우

시작하기 전에 유의할 사항

Alexa 기기, Amazon 계정, 최신 버전의 Uber Eats 앱이 필요합니다. 그런 다음 계정에서 음성 명령 설정을 선택하고 상단의 Alexa 버튼을 선택하여 앱에서 음성 명령을 켤 수 있습니다. 이 단계에서 결제 후 ‘Alexa로 추적’ 옵션 표시에 대한 켜기/끄기가 나옵니다. 이를 활용하면 각 주문에 대해 Alexa 추적을 켤 수 있습니다.

주문 상태 확인 방법

진행 중인 주문의 상태를 확인하려면 먼저 주문 상태 확인 화면에서 Alexa로 추적버튼을 클릭하세요. 그런 다음 Amazon 계정에 로그인하여 자동으로 주문 상태 알려주기를 선택하세요. 확인이 완료되면 Alexa 기기에서 주문 상태를 알려드립니다.

주문 상태 확인 기능을 활성화하려는 개별 주문에 대해서 같은 과정을 반복하세요.

사용 가능한 언어: 통합은 영어로 진행됩니다.

Siri의 경우

시작하기 전에 유의할 사항

Siri를 지원하는 모바일 기기와 최신 버전의 Uber Eats 앱이 필요합니다. 그런 다음 '계정'에서 '음성 명령 설정'을 선택하고 'Siri에 추가'를 선택하여 앱에서 음성 명령 기능을 켤 수 있습니다. 이 단계에서 앞으로 해당 작업을 수행하는데 사용할 사용자 지정 명령을 선택할 수 있습니다. 그러면 Siri에 해당 문구가 추가됩니다.

사용 가능한 언어: 현재 음성 명령은 7개 언어(영어, 독일어, 일본어, 프랑스어, 힌디어, 포르투갈어)로 이용할 수 있지만, 서비스 제공 언어를 확대하기 위해 노력하고 있습니다.

재주문 방법

좋아하는 음식을 재주문하려면, 'Siri야’라고 말한 후 설정 단계에서 선택한 명령을 말하세요. 예:

  • “재주문” - Siri가 레스토랑 이름을 요청할 때까지 대기 - “[애나 델리]”

이제 앱에서 지난 주문 내역과 배달/픽업 선호 사항 등 선택한 매장의 가장 최근 주문 정보를 취합합니다. 최종 주문 전에 앱에서 주문 내역을 확인하거나 수정할 수 있습니다.

주문 상태 확인 방법

진행 중인 주문의 상태를 확인하려면 우선 'Siri야'라고 말하세요. 그런 다음 설정 단계에서 만든 명령을 사용합니다.

현재 진행 중인 주문이 여러 건이라면, 가장 최근 주문 정보가 표시됩니다.

Google 어시스턴트의 경우

시작하기 전에 유의할 사항

먼저 Google 어시스턴트를 지원하는 모바일 기기인지, 최신 버전의 Uber Eats 앱이 설치되어 있는지 확인하세요.

사용 가능한 언어: 현재 음성 명령은 전 세계에서 영어와 포르투갈어로만 이용할 수 있지만, 당사는 서비스 제공 언어를 확대하기 위해 노력하고 있습니다.

재주문 방법

'Hey Google' 이라고 말한 후 아래 음성 명령 중 하나를 말하여 좋아하는 음식을 재주문하세요.

  • "Uber Eats에서 [마르첼로 피자] 음식을 재주문해 줘."
  • "Uber Eats 앱을 열고 [마르첼로 피자]에서 재주문해 줘."

이제 앱에서 지난 주문 내역과 배달/픽업 선호 사항 등 선택한 매장의 가장 최근 주문 정보를 취합합니다. 최종 주문 전에 앱에서 주문 내역을 확인하거나 수정할 수 있습니다.

주문 상태 확인 방법

진행 중인 주문의 상태를 확인하려면 'Hey Google'이라고 말하세요. 그러면 다음과 같은 음성 명령을 사용하실 수 있습니다.

  • "Uber Eats에 주문을 확인해 달라고 요청해 줘."
  • "Uber Eats에서 주문을 확인해 줘."
  • "Uber Eats에서 주문 현황을 표시해 줘."

현재 진행 중인 주문이 여러 건이라면, 가장 최근 주문 정보가 표시됩니다.

다른 플랫폼에서도 이용할 수 있나요?

현재는 Google과 Siri에서만 음성 명령 기능을 사용할 수 있지만 조만간 다른 플랫폼에도 이 기능을 적용할 계획입니다.