선물 배달이란 무엇인가요?

선물 배달은 휴일과 같이 일상적인 경우나 감사 및 축하 선물로 친구, 가족 및 핵심 근무 인력에게 Uber Eats에서 주문한 음식을 보낼 수 있는 서비스입니다. Uber Eats 앱에서 개인 메시지를 추가하고 배달 현황을 확인할 수 있습니다.

선물 배달 옵션은 어디에 표시되나요?

주문 완료 전 결제 화면에서 선물 배달 옵션이 표시됩니다.

선물 배달 이용 시 추가 비용이 있나요?

아니요, 선물 배달에 대한 추가 비용은 없습니다.

선물 배달 주문 처리 현황은 어떻게 확인하나요?

1. Uber Eats 앱의 하단 메뉴 바에서 '주문'을 누릅니다.
2. '과거 주문 내역'을 선택한 후 해당 선물 배달 주문을 찾아 처리 현황을 확인합니다.

선물 받는 사람이 내가 선물을 보냈다는 것을 알 수 있나요?

예, 받는 사람에게 선물이 곧 도착함을 알리는 문자 메시지가 전송됩니다. 또한 받는 사람이 Uber Eats 앱이나 웹을 통해 선물 배달 현황을 확인할 수 있습니다. 선물 배달 완료 시 받는 사람에게 알림이 전송되도록 설정하실 수도 있습니다.

선물이 배달되었는지 어떻게 알 수 있나요?

Uber Eats 앱의 '주문' 섹션에서 선물 배달 현황을 확인할 수 있습니다. 또한 선물이 배달되면 주문한 사람에게 알림이 전송됩니다.

선물 주문에 문제가 있거나 주문한 선물이 도착하지 않은 경우 어떻게 하나요?

선물 주문에 문제가 있거나, 드물지만 주문 건이 도착하지 않는 경우에는 help.uber.com으로 이동하여 고객지원팀에 문의해주세요.