비회원으로 결제하기 - 자주 묻는 질문

앱을 통해 주문하는 것과 어떻게 다른가요?

앱을 통해 음식을 주문하면, 앱에서 로그인할 필요가 없습니다. 사용 가능한 이메일 주소, 전화번호, 신용카드/체크카드만 있으면 음식을 주문할 수 있습니다.

주문에 팁을 남길 수 있나요?

주문 전에 배달 기사님에게 전달할 팁을 추가하실 수 있습니다.

주문이 완료되면 팁을 추가하거나 조정할 수 없습니다.

비회원 결제로 진행한 주문에 문제가 있을 경우 어떻게 해야 하나요?

주문에 문제가 있다면 주문 확정 페이지 하단의 '고객지원 센터' 버튼을 눌러 지원받으실 수 있습니다. 버튼을 누르면 당사 고객지원 사이트로 이동하며, 고객지원팀 담당자가 직접 도움을 드립니다.

요금에 포함되는 수수료가 있나요?

배달 주문 시 배달비와 서비스 이용료가 청구됩니다. 주문에 따라 추가 수수료가 부과될 수 있으며, 결제하기 전에 수수료 내역을 검토하실 수 있습니다. 픽업 주문 시에는 이러한 수수료가 면제됩니다.

리워드 또는 구독 프로그램에 가입되어 있습니다. 비회원 결제 시에도 리워드를 사용할 수 있나요?

리워드 또는 구독 프로그램은 등록된 계정을 통해 주문할 때에만 적용되지만, 리워드 혜택 없이 비회원으로 주문하는 것은 가능합니다.

비회원 결제 시에도 프로모션 코드를 사용할 수 있나요?

프로모션 코드는 웹이나 앱에서 등록된 계정을 통해 주문할 때에만 적용 가능합니다.