계정이 해킹된 것 같습니다

알 수 없는 청구액 신고:

신용카드나 체크카드 명세서에서 Uber 계정 활동 내역 항목에 표시되지 않은 청구 내역이 확인되었다면, 알 수 없는 청구액일 수 있습니다. 청구 내역이 무엇인지 확실하지 않거나 ,확인하는 데 도움이 필요한 경우, 이 링크를 통해 고객지원팀에 문의해 주세요.

승인되지 않은 활동 신고:

계정에서 의심스러운 활동이 감지되거나 다른 사람이 계정을 사용했다고 생각되면 계정이 도용되었을 수 있습니다.

계정에 로그인할 수 없는 경우 비밀번호를 재설정하시는 것이 좋습니다. 여전히 로그인할 수 없다면 아래 안내를 따라 주세요.

의심스러운 활동의 예는 다음과 같습니다.

1. Uber 계정에서 요청하지 않은 주문
2. 요청한 적이 없는 주문에 대해 배달 기사님이 전화를 걸거나 문자를 보내는 경우
3. 계정에 알 수 없는 주문 영수증이 있는 경우
4. 계정, 결제 프로필, 비밀번호, 이메일을 변경하지 않은 경우

여전히 계정에 액세스할 수 없거나 Uber 계정이 도용되었다고 생각되는 경우, 아래에서 알려주시면 지원을 위해 연락드리겠습니다.