주문 음식을 받지 못했는데 배달 기사가 앱에 배달 완료로 표시했다면, 주문 화면에서 고객지원을 눌러 해당 기사에게 직접 연락하거나 홈 화면에서 고객지원을 눌러 화면에 표시되는 안내를 따르세요.
거주 지역의 Uber Eats 고객지원팀에 전화로 문의해 도움을 받으실 수도 있습니다.
앱에서 주문이 완료로 표시되지 않았다면 다음 단계를 따라 배달 기사님에게 연락하세요.
- 주문 상태 확인 화면의 지도에서 ‘연락하기’를 누릅니다.
- 전화나 SMS 문자 메시지 중 하나를 선택합니다.