배달 주소가 잘못된 경우, 배달 기사님이 음식을 아직 픽업하지 않았다면 앱에서 주소를 수정할 수 있습니다.
- 주문 진행 상태 화면에서 고객지원을 누른 뒤, 주소 변경을 선택합니다.
- 새 주소를 추가하고 화면의 안내를 따릅니다.
- 배달비는 요청된 새로운 거리에 따라 조정됩니다.
주문이 이미 픽업된 경우, 배달 기사님에게 직접 연락하여 주소 변경 사항을 알려주세요.
변경된 주소로 음식을 배달할 수 있을지는 배달 기사님이 알려드릴 것입니다. 배달 기사님에게 추가 이동 거리에 대한 요금을 지불하셔야 합니다.
배달 기사님에게 연락하는 방법:
- 주문 진행 상태 화면에서 메시지 보내기를 눌러 배달 기사님에게 메시지를 보내거나 전화 아이콘을 눌러 통화할 수 있습니다.
- 배달 기사님과 연락할 때는 배달 장소까지 가는 방법을 명확하게 알려주세요.
- 배달이 늦어지지 않도록 휴대폰을 가까이 두고 소리를 켜두세요.