주문한 음식이 배달되지 않았습니다

주문 음식을 받지 못했는데 배달 기사가 앱에 배달 완료로 표시했다면, 주문 화면에서 고객지원을 눌러 해당 기사에게 직접 연락하거나 홈 화면에서 고객지원을 눌러 화면에 표시되는 안내를 따르세요.

거주 지역의 Uber Eats 고객지원팀에 전화로 문의해 도움을 받으실 수도 있습니다.

앱에서 주문이 완료로 표시되지 않았다면 다음 단계를 따라 배달 기사님에게 연락하세요.

  1. 주문 상태 확인 화면의 지도에서 ‘연락하기’를 누릅니다.
  2. 전화나 SMS 문자 메시지 중 하나를 선택합니다.