모든 주문이 차질 없이 이루어지도록 하는 것이 Uber의 목표입니다. 주문한 음식을 받지 못했는데 비용이 청구되었다면 아래에서 알려주시기 바랍니다. 담당팀이 상황을 검토한 후 필요에 따라 청구된 요금을 조정해 드릴 것입니다.
배달 주소에 배달 기사님이 도착한 후 고객님과 연락하기 위해 충분한 노력을 했다면 환불받지 못하실 수도 있습니다.