"배달 파트너는 배달 주소에 도착하면 고객에게 연락을 시도합니다. Uber Eats 앱에서도 배달파트너가 연락을 시도했다는 것을 고객에게 알려드립니다. 배달 파트너는 고객님에게 주문을 전달드리기 위해 배달 주소에서 일정 시간 동안 기다립니다.
배달 파트너가 어떠한 이유로 인해 음식을 배달할 수 없는 경우, Uber Eats 앱은 배달 시도가 완료되지 못했음을 알리는 알림을 제공합니다. 모든 연락 시도는 Uber Eats 앱에 표시됩니다.
고객과 연락이 되지 않아 배달 파트너가 음식을 배달할 수 없는 경우 해당 주문 금액이 청구됩니다."