선물 배달 - 자주 묻는 질문

선물 배달이란 무엇인가요?

선물 배달은 휴일과 같이 일상적인 경우나 감사 및 축하 선물로 친구, 가족 및 핵심 근무 인력에게 음식을 보낼 수 있는 서비스입니다. 앱에서 개인 메시지를 추가하고 배달 현황을 확인할 수 있습니다.

선물 배달 옵션은 어디에 표시되나요?

주문 완료 전 결제 화면에서 선물 배달 옵션이 표시됩니다.

선물 배달 이용 시 추가 비용이 있나요?

아니요, 선물 배달에 대한 추가 비용은 없습니다.

선물 배달 주문 처리 현황은 어떻게 확인하나요?

1. 앱의 하단 메뉴 바에서 '주문'을 누릅니다.
2. '과거 주문 내역'을 선택한 후 해당 선물 배달 주문을 찾아 처리 현황을 확인합니다.

선물 받는 사람이 내가 선물을 보냈다는 것을 알 수 있나요?

예, 받는 사람에게 선물이 곧 도착함을 알리는 문자 메시지가 전송됩니다. 또한 받는 사람이 앱이나 웹을 통해 선물 배달 현황을 확인할 수 있습니다. 선물 배달 완료 시 받는 사람에게 알림이 전송되도록 설정하실 수도 있습니다.

선물이 배달되었는지 어떻게 알 수 있나요?

앱의 '주문' 섹션에서 선물 배달 현황을 확인할 수 있습니다. 또한 선물이 배달되면 주문한 사람에게 알림이 전송됩니다.

선물 주문에 문제가 있거나 주문한 선물이 도착하지 않은 경우 어떻게 하나요?

선물 주문에 문제가 있거나, 드물지만 주문 건이 도착하지 않는 경우에는 visit help.uber.com에서 고객지원팀에 문의해 주세요.