당사 플랫폼을 이용하는 방식에 따라, 다운로드한 데이터에는 다음 정보가 포함될 수 있습니다.

개인정보 취급방침의 '개인정보 수집 및 이용' 섹션에서 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.

다운로드한 데이터에는 당사 플랫폼 사용 방식과 관련도가 가장 높은 정보가 포함되어 있습니다. 개인정보에 관한 질문이 있거나, 다운로드한 데이터에 포함되지 않은 특정 정보가 필요하거나, 데이터 수정을 요청하고 싶거나, 그 외 이유로 당사 데이터보호책임자(DPO)에게 연락하고자 하는 경우, 요청을 제출하실 수 있습니다.

# 계정 정보 계정 정보에는 다음과 같은 내용이 포함됩니다.

• 이름과 이메일 주소, 휴대폰 번호, 별점, Uber 가입 날짜
• Uber에서 발급한 추천 코드
• 결제 수단 등록 및 변경 날짜, 발급 은행 이름, 청구지 주소가 속한 국가, 결제 수단 유형(예: Visa, 체크카드) 등의 결제 수단 정보
• Uber 고객지원팀과의 상담 내용에 대한 메타데이터
• 기사님과 승객 또는 배달 기사님과 고객 간의 대화 내용(단, 본인이 보낸 메시지만 확인 가능)

승객 정보

승객 정보에는 목적지로 이동하는 데 사용되는 다음 정보가 포함됩니다.

• 차량 서비스 요청·시작·종료 시각과 위치, 이동 거리
• 차량 서비스 요금 및 통화
• 지난 30일간의 모바일 데이터(예: 기기 OS, 기기 모델, 기기 언어, 앱 버전, 데이터 수집 시간과 위치 등)

Uber Eats 정보

Uber Eats 정보에는 다음과 같은 주문 내역 세부 사항이 포함됩니다.

• 레스토랑 이름, 주문한 아이템, 가격, 주문 시각
• 맞춤 주문 또는 별도 요청 사항
• 지난 30일간의 모바일 데이터(예: 기기 OS, 기기 모델, 기기 언어, 앱 버전, 데이터 수집 시간과 위치 등)

다운로드한 데이터에 포함되지 않는 사항

일부 정보는 합당한 사유에 따라 다운로드한 데이터에 포함되지 않습니다. 이는 보안상의 이유 때문이거나 해당 정보가 독점 기밀에 해당하기 때문일 수 있습니다. 또한 당사가 제외할 수 없는 제3자의 개인정보가 담긴 정보(예: 지원 티켓의 내용이나 당사와의 이메일 대화 내용, 받은 메시지 내용)도 포함되지 않습니다.

다음은 계정 유형별로 다운로드 항목에 포함되지 않는 정보의 목록과 그 이유입니다.

계정 정보

제공해 주신 정보 중 사회보장번호, 우편 주소, 은행 계좌, 신용카드 정보와 같이 매우 개인적인 정보는 다운로드 항목에 포함되지 않습니다. 이러한 정보는 개인 보안을 위해 제외됩니다. 발신 메시지만 받아보실 수 있으며, 보안상의 이유로 수신 메시지는 포함되지 않습니다.

모바일 데이터

내보내기에 포함되는 모바일 데이터(예: 기기 OS, 기기 모델, 기기 언어, 앱 버전)는 다운로드 파일의 용량을 줄여 가능한 한 신속히 제공하기 위해 지난 30일 동안의 정보로 제한됩니다.

승객 정보

• 저장된 장소의 이름과 주소는 현재 기술적 이유로 포함되지 않습니다.
• 예상 도착 시간과 가격 계산, 마켓플레이스에서 주도하는 프로모션 할인 세부 사항과 같은 정보는 소유권 문제로 다운로드한 데이터에 포함되지 않습니다.

Uber Eats 정보

• 배달비 계산과 프로모션 할인 정보는 독점 기밀에 해당하므로 다운로드 항목에 포함되지 않습니다.
• 배달비 계산과 프로모션 할인 정보는 독점 기밀에 해당하므로 다운로드 항목에 포함되지 않습니다.

기사님 정보

운행과 관련해 극히 제한적인 정보만 다운로드할 수 있습니다. 기사님 데이터 및 정보에 관한 자세한 정보는 기사님 대시보드에서 확인하실 수 있으며, 정보 공개 요청을 제출하실 수도 있습니다.