주문 상태를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
- 하단 메뉴 바에서 영수증 아이콘을 누릅니다.
- 주문 목록에서 '주문 상태 확인'을 누르면 주문 진행 상태를 확인하실 수 있습니다.
- 주문 상태는 매장의 '주문 확인 대기 중,' '음식 준비 중,' '배달 기사님이 고객의 주문 음식을 배달 중' 가운데 하나로 표시됩니다.
주문과 관련하여 지원이 필요하면 Uber Eats 앱을 통해 매장에 직접 연락하세요. 매장에서 고객님을 대신하여 배달 기사님에게 연락할 수도 있습니다.
매장에 연락하는 방법:
- 주문 상태 화면에 액세스합니다.
- '매장에 연락하기' 문구가 보일 때까지 화면을 위로 밀어 올린 후 전화기 아이콘을 누릅니다.