Nepavyksta prisijungti, kad galėčiau vairuoti

Gaukite pagalbos dėl pristatymo paskyros

Jei nepavyksta prisijungti, kad galėtumėte vairuoti, įvertinkite toliau nurodytas galimas to priežastis.

Tinklo ryšys

Gali būti, kad esate vietovėje, kurioje mobilusis ryšys prastas arba jo išvis nėra. Pabandykite nuvykti į kitą vietą, kurioje ryšys geresnis.

Naudojama sena programėlės arba įrenginio operacinės sistemos versija

Išdiegus ir iš naujo įdiegus programėlę problema dažniausiai išsisprendžia.

• „iOS“ naudotojai
• „Android“ naudotojai

Paskyros apribojimai

Gali nepavykti prisijungti, jei:

• Vairuojate už miesto, kuriame užsiregistravote, paslaugų teikimo zonos ribų. Ar norite vairuoti kitame mieste?
• Jūsų įvertinimas per žemas. Sužinokite, kaip pagerinti savo įvertinimus.
• Viršijote vairavimo laiko ribą (taikoma tik JAV ir Kanadoje)

Jūsų paskyros būsenos pasikeitimas

Savo el. pašto dėžutėje (įskaitant šlamšto skyrių) paieškokite laiško pavadinimu „Uber“ žinutė“, taip pat patikrinkite programėlės pašto dėžutę, ar joje yra kokių nors pranešimų iš „Uber“ dėl prisijungimo problemos.

Dažniausiai pasitaikančios priežastys:

• Baigėsi dokumentų galiojimo laikas arba reikia įkelti juos iš naujo
• Neseniai įkelti nauji dokumentai dar neperžiūrėti
Sustabdytas paskyros veikimas

Jei visa tai patikrinote ir vis tiek kyla problemų, užpildykite žemiau esančius laukus. Mes susisieksime su jumis ir padėsime.