Negalite prisijungti vairuoti internetu

Gaukite pagalbos dėl pristatymo paskyros

Jei negalite prisijungti vairuoti, patikrinkite žemiau pateiktas dažniausias priežastis.

Tinklo ryšys

Gali būti, kad esate vietovėje, kur ribotas arba nėra mobiliojo tinklo aprėpties. Pabandykite persikelti į kitą vietą, kur yra geresnis ryšys.

Naudojate seną programėlės versiją arba įrenginio operacinę sistemą

Programėlės pašalinimas ir iš naujo įdiegimas dažnai išsprendžia problemą.

• iOS vartotojai
• Android vartotojai

Paskyros apribojimai

Galite negalėti prisijungti, jei:

• Vairuojate už savo registracijos miesto paslaugų zonos ribų. Ar norite vairuoti naujame mieste?
• Jūsų įvertinimas per žemas. Sužinokite, kaip galite pagerinti savo įvertinimus.
• Viršijote vairavimo laiko ribą (tik JAV ir Kanadoje).

Paskyros būsenos pakeitimai

Patikrinkite savo el. paštą (įskaitant šlamšto aplanką) dėl „Žinutės iš Uber“ ir programėlės Gauta skiltį dėl bet kokių Uber pranešimų, kodėl negalite prisijungti.

Dažniausios priežastys:

• Dokumentai pasibaigę arba reikia juos įkelti iš naujo
• Neseniai įkelti nauji dokumentai laukia peržiūros
• Paskyra sustabdyta

Jei vis dar kyla problemų patikrinus aukščiau nurodytus punktus, prašome užpildyti žemiau esančius laukus, ir mes susisieksime, kad padėtume.